Tillgänglighetsverktyg

Översatt av AI. Kan innehålla fel.

Dataskydd

INTEGRITETSPOLICY FÖR HELSINGFORS STADSTEATERS KUNDTJÄNSTREGISTER

Integritetsuttalande i enlighet med förordning 2016/679 från Europaparlamentet och Europarådet, avsnitt 10 i lagen om personuppgifter 523/1999 och register för behandling

Denna översättning finns här för din bekvämlighet, men den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid tillgänglig på originalspråket. Denna översättning kan vara gammal.

1. KONTROLLANTEN

Helsingfors teaterstiftelse/Helsingfors stadsteater (företags-ID 0116521-0)
Första linjen 2
00530 Helsingfors

2. KONTAKTPERSON I ÄRENDEN SOM RÖR REGISTRET

Olli Eljaala
Telefon +358 50 379 9648
E-posta [javascript protected email address]

3. NAMN PÅ REGISTRET

Helsingfors stadsteaters kundtjänstregister

4. ANLEDNING TILL ATT FÖRA REGISTER

En person har bokat och/eller köpt biljetter till evenemang på Helsingfors stadsteater, registrerat sig som prenumerant på Helsingfors stadsteaters elektroniska kommunikation och/eller deltagit i kundtjänstsituationer och/eller marknadsföringskampanjer.

5. SYFTET MED BEHANDLINGEN AV PERSONUPPGIFTER OCH REGISTRET

Syftet med registret är att behandla kundserviceförfrågningar, leverera produkter och tjänster som beställts av en kund samt vårda kundrelationer. Datan kan användas för att utveckla verksamheten vid Helsingfors stadsteater, för statistiska ändamål och för att producera mer individuellt riktat innehåll i våra onlinetjänster. Personuppgifter behandlas inom de gränser som tillåts och krävs enligt lagen om personuppgifter.

Informationen i registret kan användas i Helsingfors stadsteaters egen verksamhet för att skicka inträdesbiljetter, elektroniska meddelanden, evenemangsinformation, bokningsinformation och kundutskick, samt för att hantera kundserviceförfrågningar, till exempel biljettförsäljning, kundtjänstchatt, snabbmeddelandetjänster, via telefon eller e-post. Helsingfors stadsteater kan använda partners för att upprätthålla kund- och servicerelationer. Viss registerdata kan överföras till en partners server på grund av tekniska krav.

Helsingfors stadsteater har rätt att publicera information i kundtjänstregistret som en elektronisk eller skriftlig lista, om inte kunden uttryckligen förbjuder detta. En lista syftar till exempel på etiketter för en kundtidning. Kunden har rätt att förbjuda publicering av data eller att rätta felaktiga personuppgifter i registret genom att meddela Helsingfors stadsteaters kundtjänst via e-post [javascript protected email address] eller den person som för register.

6. INFORMATIONSINNEHÅLLET I REGISTRET

Beroende på typen av kundservicesituation innehåller kundtjänstregistret några av följande datatyper:

  • Personens förnamn och efternamn
  • Personens signatur
  • Namnet på organisationen som personen representerar
  • E-postadress
  • Postadress
  • Telefonnummer
  • Information om bokade och/eller köpta produkter
  • Bokningsnummer
  • Kundnummer
  • Personens feedbacktext, tävlingssvar, åskådarkommentar, fråga, meddelande eller
  • Serviceförfrågan
  • IP-adress
  • Datorindexnummer och sammanfattning
  • Lagringsdatum och loggdata

7. REGELBUNDNA INFORMATIONSKÄLLOR I KUNDTJÄNSTREGISTRET

Kundrelaterad data erhålls regelbundet:
• Av kunden direkt till systemet, via e-post, telefon, på ett formulär eller på något liknande sätt
• Registreras av en registeradministratör eller en partner
• Via cookies eller liknande teknologier

8. DATALAGRINGSTID

Vi lagrar kunddata endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges i avsnitt 5 i enlighet med gällande lagstiftning.

9. BEHANDLARE AV PERSONUPPGIFTER

Åtkomsträttigheter till registret kräver användarrättigheter och lösenord till informationssystemet vid Helsingfors stadsteater eller dess partners eller tekniska tjänsteleverantörer. Inom organisationen av Helsingfors stadsteater har rätten att använda registret varit begränsad till de personer vars uppgifter kräver användning av uppgifterna i registret.

10. ÖVERFÖRING AV DATA UTANFÖR EU ELLER EUROPEISKA EKONOMISKA SAMARBETSOMRÅDET

Personuppgifter kommer att överföras utanför Europeiska unionen om det är nödvändigt för att säkerställa Helsingfors stadsteaters eller dess partners tekniska prestanda. När data överförs utanför Europeiska unionen säkerställer vi att personuppgifter skyddas tillräckligt enligt lag.

11. REGELBUNDEN OFFENTLIGGÖRANDE AV DATA

Data i kundtjänstregistret används endast av Helsingfors stadsteater, utom när Helsingfors stadsteater använder en extern partner för att tillhandahålla tjänsten. I samband med biljettförsäljning använder de externa biljettförsäljningspartnerna vid Helsingfors stadsteater personuppgifter för egna ändamål i samband med tillhandahållandet av tjänster, i den mån data som erhålls genom biljettförsäljning lagras i biljettförsäljningspartnerns eget biljettförsäljningssystem och i kundregistret, och biljettförsäljningspartnern behandlar personuppgifter för sina kommersiella ändamål.

Om vi slår ihop eller omorganiserar vår verksamhet på annat sätt kan kundernas personuppgifter överföras inom den nya organisationen.

12. AUTOMATISERAT BESLUTSFATTANDE OCH PROFILERING

I våra marknadsföringskampanjer kan profilering och automatiserat beslutsfattande användas.

13. COOKIES OCH INSAMLING AV WEBBANVÄNDNINGSDATA

Vi kan samla in information om användarnas terminalenheter med hjälp av cookies och annan liknande teknik, såsom cookies. Din webbläsares lokala datalager. En cookie är en liten textfil som webbläsaren lagrar på användarens enhet. Cookies innehåller ofta en anonym, unik identifierare som gör det möjligt för oss att identifiera och räkna de webbläsare som besöker vår webbplats.

När en användare besöker våra tjänster kan en tredje part lagra cookies på användarens terminalutrustning för att hålla statistik över antalet besökare till olika webbplatser. Tredje part avser parter utanför Helsingfors stadsteater, såsom leverantörer av mät- och övervakningstjänster.

Våra tjänster kan också innehålla länkar till andra webbplatser och sociala nätverkstjänster, men vi ansvarar inte för integritetspraxis eller innehåll på tredjepartswebbplatser. Vi rekommenderar att du bekantar dig med sekretessvillkoren för dessa tjänster.

14. PLATSDATA

Platsdata för användarens terminalutrustning kan användas för att tillhandahålla platsbaserade tjänster, såsom regionalt innehåll och riktad reklam, förutsatt att användaren har gett sitt samtycke till användningen av platsdata eller om platsdata har anonymiserats.

Positionsdata bestäms med hjälp av tillgängliga positioneringsmetoder, t.ex. med hjälp av GPS och platsen för WLAN-accesspunkter och basstationer för mobila nätverk. Användaren kan när som helst dra tillbaka sitt samtycke i inställningarna för terminalutrustningen och applikationen.

15. REGISTRERADES RÄTTIGHETER

Vi är engagerade i att ge våra användare alternativ och kontroller när det gäller dataskydd. Nedan listar vi olika sätt för våra användare att påverka insamling och bearbetning av data.

Rätt att få tillgång till och rätta till data

Den registrerade personen har rätt att veta vilken data om honom eller henne som har registrerats. En undertecknad skriftlig begäran om åtkomst ska skickas till:

Helsingfors stadsteater/Dataskydd
Första linjen 2
00530 Helsingfors

eller

Via e-post till [javascript protected email address]

En begäran om tillgång kan också lämnas personligen på adressen First Line 2/00530 Helsingfors.

Den som är den registrerade har rätt att kräva att felaktig data rättas till genom att skriftligen meddela uppgifterna till ovan nämnda postadress eller via e-post till [javascript protected email address]

Rätten att förbjuda elektroniska meddelanden

Den som är den som är den aktuella personen har rätt att vägra elektronisk marknadsföringskommunikation via en länk i slutet av varje meddelande eller genom att meddela [javascript protected email address] via e-post

Förhindra och tömma cookies

Användaren har möjlighet att förhindra användning av cookies genom att ändra webbläsarens inställningar. Om användning av cookies förhindras kan det påverka funktionen av våra tjänster och/eller förhindra användningen av någon av våra tjänster.

Användaren kan tömma cookies i webbläsarens inställningar. Genom att tömma cookies regelbundet ändrar användaren identifieraren på vilket användarens profil skapas. Att rensa cookies stoppar inte helt datainsamlingen, utan återställer istället profilen baserat på tidigare beteendeinformation.

Samtycke till användning av platsdata

Användaren kan ge sitt samtycke till användningen av platsdata i inställningarna för terminalutrustningen och applikationen. I inställningarna kan användaren när som helst återkalla ett tidigare samtycke.

Rätten till radering av information

Den registrerade har rätt att kräva att den registrerade tar bort den registrerades data från alla dess system genom att skriftligen meddela den aktuella personen till ovan nämnda postadress eller via e-post till [javascript protected email address]

Rätt att överföra data från ett system till ett annat

Aktpersonen har rätt att kräva att processorn överför datan i ett allmänt känt överföringsformat till ett annat system. Rätten gäller endast data som den registrerade har lämnat till den ansvarige. En begäran om dataportabilitet bör meddelas skriftligen till postadressen ovan eller via e-post till [javascript protected email address]

Rätt att invända mot automatiserat beslutsfattande och profilering

Den registrerade personen har rätt att invända mot automatiserat beslutsfattande och profilering genom att skriftligen meddela den berörda personen till ovan nämnda postadress eller via e-post till [javascript protected email address]

16. PRINCIPER FÖR REGISTERSKYDD

Manuellt material relaterat till registret förvaras i en skyddad anläggning. Data som har registrerats och bearbetats i digitalt format lagras i databaser som skyddas av brandväggar, lösenord och andra tekniska metoder. Databaserna finns i anläggningar som övervakas dygnet runt. Inom organisationen av Helsingfors stadsteater har rätten att använda registret varit begränsad till de personer vars uppgifter kräver användning av uppgifterna i registret.

17. ÄNDRINGAR I INTEGRITETSPOLICYN

Vi utvecklar ständigt våra tjänster och förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy genom att tillkännage den i våra tjänster. Ändringarna kan också göras som ett resultat av lagstiftningsändringar. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar innehållet i integritetspolicyn. En uppdaterad version av denna integritetspolicy finns på URL:en https://hkt.fi/kayttoehdot

ANVÄNDARVILLKOR FÖR HELSINGFORS STADSTEATERS WEBBPLATS

1. Användarvillkor

Dessa användarvillkor gäller för användningen av Helsingfors stadsteaters webbplats (URL https://hkt.fi). Genom att besöka Helsingfors stadsteaters webbplats godkänner användaren att följa användarvillkoren på denna sida och accepterar de praxis som beskrivs i integritetspolicyn. Om användaren inte accepterar villkoren i sin helhet har de inte rätt att använda webbplatsen.

2. Användning av webbplatsen och upphovsrätt

Materialet på Helsingfors stadsteaters webbplats skyddas av upphovsrättslagen och internationella upphovsrättsavtal. Upphovsrätten till materialet innehas av teatern eller andra informationsproducenter. Användaren får inte använda, ändra, kopiera, reproducera, visa, visa, sälja, låna, överföra, föra vidare eller på annat sätt använda materialet på webbplatsen utan skriftligt tillstånd från Helsingfors stadsteater.

Webbplatsen får endast användas för personligt och icke-kommersiellt bruk och ovanstående begränsningar gäller inte för lagring av delar av webbplatsens material på en dator eller utskrift av material för privat bruk.
Upphovsrättsintrång kan leda till böter och ansvar för skadestånd

3. Obehörig användning

Användaren får inte skicka in något material på webbplatsen som bryter mot en tredje parts upphovsrätt.

Användaren får inte använda webbplatsens tjänster för ändamål som strider mot lagar och god praxis, såsom:

– spam, kedjebrev, meddelanden, massutskick (spamming) eller andra liknande kopieringsändamål.
– använda en falsk identitet eller felaktig e-postadress eller på annat sätt felaktigt ge en felaktig bild av användarens identitet eller meddelandets ursprung;
– överföra material utan att säkerställa att det inte innehåller virus eller andra jämförbara program;
– försöka förhindra eller hindra andra användares användning av tjänsterna;
– leverera olämpligt material, vilket bland annat inkluderar: Språk som uppfattas som omoraliskt, olagligt, rasistiskt mot någon grupp människor, sårande eller hotfullt.

4. Webbplatsrättigheter

Helsingfors stadsteater har rätt att ändra användarvillkor, innehåll och tjänster på webbplatsen, avsluta en tjänst eller förhindra användaren från att när som helst komma åt webbplatsen. Helsingfors stadsteater har rätt, men inte skyldighet, att övervaka materialet på webbplatsen och att ta bort, flytta eller kommentera det om materialet anses bryta mot lagen eller dessa användarvillkor.

5. Ansvarsbegränsning

När Helsingfors stadsteater använder webbplatsens kostnadsfria tjänster ansvarar de inte för webbplatsens kvalitet eller dess lämplighet för specifika ändamål. Helsingfors stadsteater ansvarar inte för innehållet eller riktigheten i informationen som presenteras på webbplatsen.

Helsingfors stadsteater ansvarar inte för funktionaliteten hos texter, bilder, ljudfiler, animationer, länkar och andra tjänster och funktioner som publiceras på webbplatsen, för eventuella skador orsakade av deras användning eller funktionsfel, eller för eventuella informationssäkerhetsrisker för användaren. Helsingfors stadsteater ansvarar inte heller för skador som orsakas av webbplatsen när skadan rör äganderätt och upphovsrätt till andra rättigheter än teatern eller andra tredjepartsrättigheter.

Innehållet som användarna på webbplatsen skickar in representerar användarnas egna åsikter, inte Helsingfors stadsteaters åsikter, uttalanden eller rekommendationer.
Helsingfors stadsteater ansvarar inte för innehållet på sidor som länkas till på Helsingfors stadsteaters webbplats och som har skapats och publicerats av någon annan.
Dessa ansvarsbegränsningar gäller för alla indirekta och direkta skador, oavsett grunden för ersättningskravet och Helsingfors stadsteaters eget fel.

6. Kakor

Cookies används på dessa sidor. Deras syfte är att ge användarna en snabbare användarupplevelse. Användare kan förhindra användning av cookies genom att ändra sina webbläsarinställningar. Om användning av cookies förhindras kan webbsidorna laddas långsammare och vissa webbsidor kan vara oanvändbara.

På uppdrag av Helsingfors stadsteater kan en tredje part visa annonser för användare baserat på användarnas tidigare besök på webbplatsen. För remarketingkampanjer kan en tredje part, såsom Google, använda cookies på webbplatsen för att registrera användarnas besök. Användarnas demografiska information kan aggregeras för att rikta annonsering. Webbplatsens cookies kan också användas för att statistiskt analysera antalet besök. Andra tredje parter, såsom Facebook.com, använder också cookies för att utföra de ytterligare funktioner och analyser som finns tillgängliga på vår webbplats.

Inställningar för beteendebaserad annonsering kan ställas in på adressen nedan under Dina val:
http://www.youronlinechoices.com/se/
Inställningar för användning av cookies i samband med Google-annonsering kan hanteras på:
https://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=sv

7. Kontakt

För frågor eller problem relaterade till denna webbplats kan du kontakta e-postadressen [javascript protected email address]

TÄVLINGAR PÅ HELSINGFORS STADSTEATERS SOCIALA MEDIER

1. Organisatör:

Helsingfors stadsteater, första linje 2, 00530 HELSINGFORS (hädanefter kallad “Organisatör”).

2. Behörighet att delta

Helsingfors stadsteaters tävlingar på sociala medier är öppna för naturpersoner som är minst 18 år gamla och bor i Finland. Deltagande i sociala medietävlingar kräver inte köp av Helsingfors stadsteaters produkter eller tjänster.

Arrangörens anställda och familjemedlemmar till anställda får inte delta i tävlingar på sociala medier.

3. Deltagande i sociala medietävlingar

Du kan delta i sociala medietävlingar på www.facebook.com/hkt.fi eller www.facebook.com/helsinkidancecompany eller www.facebook.com/lilla.teatern eller på sidor relaterade till beställning av elektroniska meddelanden enligt instruktionerna.

En person kan bara delta en gång i varje tävling på sociala medier.
Sociala medietävlingarna sponsras, rekommenderas inte eller administreras inte av Facebook.

4. Tävlingstid

I sociala medietävlingar anges tävlingstiden i varje kampanjuppdatering eller deltagandeinstruktioner. Reaktioner som spelas in efter tävlingsperioden kommer inte att tas med i den aktuella tävlingen på sociala medier. Arrangören ansvarar inte för några hinder för deltagande i sociala medier som beror på informationsteknologiska orsaker.

5. Priser

Priset är ett paket med gratisbiljetter till en föreställning på Helsingfors stadsteater. Priset vinns av en eller flera personer slumpmässigt utvalda bland deltagarna. Vinnarna kommer att väljas genom att göra en lista över profiler för de personer som deltagit i tävlingen på sociala medier under tävlingsperioden, varifrån en profil från random.org-tjänsten väljs slumpmässigt.

6. Meddelande till vinnare och mottagande av pris

Helsingfors stadsteater kontaktar vinnaren med en statusuppdatering på Facebook eller via e-post. Om meddelandet om priset inte tas emot eller om det publicerade priset returneras till arrangören på grund av felaktig kontaktinformation eller annan icke-leveransmöjlighet, eller om vinnaren har brutit mot dessa regler, kommer en ny slumpmässig vinnare att väljas i dennes ställe.

Arrangören har rätt att ta bort tävlingen på sociala medier och att locka ut alla deltagare som försöker missbruka tävlingen genom att påverka resultaten.

7. Arrangörens ansvar

Vinnaren av ett pris frigör arrangören från allt ansvar och kostnader som kan uppstå av deltagande i en tävling på sociala medier eller mottagande eller användning av ett pris. Denna ansvarsbegränsning försvagar dock inte konsumentens rättigheter enligt konsumentskyddslagen.

Arrangörens ansvar gentemot deltagarna är begränsat till antalet och värdet av priset som dragits ut i en tävling på sociala medier. Vinnaren ansvarar för alla andra möjliga kostnader relaterade till att priset accepteras eller genomförs.

Arrangören betalar den lagstadgade lotteriskatten på de priser som anges i dessa regler. Priset kan inte bytas mot pengar eller någon annan produkt.

Genom att delta i en tävling på sociala medier åtar sig deltagaren att följa dessa regler och arrangörens beslut. Arrangören förbehåller sig rätten att ändra reglerna genom att lägga upp en annons på sin webbplats.

8. Bearbetning och användning av personuppgifter vid direktmarknadsföring

Kontaktuppgifterna som samlas in i tävlingen kommer endast att användas för tävlingens syfte på sociala medier och för att informera om den, förutom om tävlingen organiseras bland dem som prenumererar på Helsingfors stadsteaters elektroniska meddelanden. Genom att delta i en tävling på sociala medier ger deltagaren arrangören rätt att publicera vinnarens för- och efternamn på sociala medier på webbplatsen https://hkt.fi och på arrangörens sociala mediesidor och eventuellt även i arrangörens marknadsföringspublikationer.