Tietosuoja

HELSINGIN KAUPUNGINTEATTERIN ASIAKASPALVELUREKISTERIN TIETOSUOJASELOSTE

Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen 2016/679 mukainen tietosuojaseloste ja seloste käsittelytoimista. Päivitetty 20.12.2024.

1. REKISTERINPITÄJÄ

Helsingin Teatterisäätiö / Helsingin Kaupunginteatteri (Y-tunnus 0116521-0)
Ensi Linja 2
00530 Helsinki

Jäljempänä rekisterinpitäjästä käytetään toisinaan lyhennettä ”HKT”

2. YHTEYSHENKILÖ REKISTERIÄ KOSKEVASSA ASIASSA

Olli Eljaala
Puhelin +358 50 379 9648
Sähköposti [javascript protected email address]

3. REKISTERIN NIMI

Helsingin Kaupunginteatterin asiakaspalvelurekisteri

4. REKISTERIN PITÄMISEN PERUSTE

Rekisteri sisältää henkilötietoja vierailijoista, osallistujista, HKT:n entisistä, nykyisistä ja potentiaalisista asiakkaista sekä HKT:n henkilökunnan, sidosryhmien ja yhteistyökumppanien edustajista.

Henkilötietojen käsittely perustuu lähtökohtaisesti henkilön antamaan suostumukseen. Suostumuksen henkilötietojen käsittelyyn voi Suomessa antaa 13 vuotta täyttänyt.

HKT on tietyissä käsittelyn yhteyksissä arvioinut tietosuojavaltuutetun toimiston ohjeistuksen mukaan tasapainotestein oikeutetun edun käyttämistä oikeusperusteena.

Lipunmyyntijärjestelmän asiakastietorekisterin osalta HKT ja yhteistyökumppanimme käsittelevät henkilötietoja oikeutetun edun perusteella niissä yhteyksissä kun henkilötietoja käsitellään asiakkuusviestinnän toteuttamiseksi ja HKT:n toiminnan kehittämiseksi. Lisäksi lipunmyyntijärjestelmän asiakastietorekisterin tietoja käsitellään lakisääteisen velvoitteen nojalla mm. kirjanpitovelvoitteiden takia ja joissain tapauksissa sopimuksen täytäntöön panemiseksi sekä sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi.

Sivustovierailuihin liittyvissä osarekisterissä henkilötietojen kuten IP-osoitteiden käsittely perustuu oikeutettuun etuun niissä yhteyksissä kun henkilötietoja käsitellään väärinkäytösten ja petosten ehkäisemiseksi, tietojärjestelmien toimivuuden ja tietoturvallisuuden varmistamiseksi sekä HKT:n toiminnan kehittämiseksi esimerkiksi tilastollista tietoa tuotettaessa.

Mediatiedote- ja tapahtumakutsujärjestelmien tilaajarekisterien osalta henkilötietojen käsittelyn perusteena on oikeutettu etu niissä yhteyksissä kun käsittely liittyy HKT:n toiminnan kehittämiseen ja HKT:n toiminnasta tiedottamiseen.

HKT:n toiminnan kehittäminen on Helsingin Teatterisäätiön sääntöjen mukaan yksi HKT:n tehtävistä. HKT:n toiminnan perustana on laki kuntien kulttuuritoiminnasta 166/2019.

5. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN JA REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS

Rekisterin käyttötarkoitus on HKT:n toiminnan kehittäminen, asiakaspalvelupyyntöjen käsittely, asiakkaan tilaamien tuotteiden ja palvelujen toimittaminen sekä asiakassuhteen hoitaminen. Tietoja käytetään tilastollisiin tarkoituksiin ja henkilökohtaisemman kohdennetun sisällön tuottamiseen verkkopalveluissamme ja markkinointikampanjoissamme. Henkilötietoja käsitellään tietosuojalainsäädännön sallimissa ja edellyttämissä rajoissa.

Rekisteri koostuu mm. seuraavista osarekistereistä:

Tilaukseen, varaukseen, osallistumiseen tai ostoon perustuvat osarekisterit:

Lipunmyyntijärjestelmän asiakastieto- ja varausrekisterit
Uutiskirjejärjestelmän tilaajarekisterit
Tapahtumakutsujärjestelmän tilaajarekisterit
Mediatiedotejärjestelmän tilaajarekisterit
Sosiaalisen median alustojen yhteisrekisterit ml. kilpailujen osallistuja- ja voittajarekisterit
Tapahtumien ilmoittautujalistat ml. yleisötyön rekisterit
Asiakaskyselyjen ja tutkimusten rekisterit

Sivustovierailuihin perustuvat osarekisterit:

Evästesuostumusalustan rekisterit
Verkkoliikenteen seuranta- ja analytiikkajärjestelmät ml. Google Analytics
Asiakaspalvelun chat-järjestelmä
Verkkosivustojen julkaisujärjestelmät ml. katsojakommenttitietokannat ja lokitiedostot
Digitaalisen markkinoinnin järjestelmät ml. uudelleenmarkkinointilistat

Sähköiseen viestintään perustuvat osarekisterit:

Sähköpostijärjestelmät ml. asiakaspalvelulomakkeet, yhteydenottopyynnöt ja palveluviestit

Rekisterin tietoja käytetään HKT:n omassa toiminnassa pääsylippujen, sähköisten tiedonantojen, tapahtumatietojen, varaustietojen ja asiakaspostitusten lähettämiseen sekä asiakaspalvelupyyntöjen käsittelyyn esimerkiksi lippumyymälässä, asiakaspalvelu-chatissa, pikaviestinpalveluissa, puhelimitse tai sähköpostitse. Rekisterin tietoja voidaan käyttää perutun esityksen hyvityksen maksamiseen. HKT käyttää asiakas- ja palvelusuhteen ylläpitämiseen sekä tietojärjestelmien tekniseen valvontaan ja ylläpitoon yhteistyökumppaneita. Osa rekisteritiedoista saatetaan siirtää yhteistyökumppanin palvelimille teknisten vaatimusten vuoksi.

HKT:llä on oikeus julkaista asiakaspalvelurekisterin sisältämät tiedot sähköisenä tai kirjallisena luettelona, ellei asiakas sitä erityisesti kiellä. Luettelolla tarkoitetaan esim. postitustarroja asiakaslehteen. Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojen julkaiseminen tai korjata rekisterissä olevat virheelliset henkilötiedot ilmoittamalla siitä HKT:n asiakaspalveluun sähköpostitse [javascript protected email address] tai rekisterinhoitajalle.

6. REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ

Asiakaspalvelurekisteri ja sen osarekisterit sisältävät mm. seuraavia tietoja::

Henkilön etu- ja sukunimi
Sukupuoli
Syntymäaika
Henkilön nimimerkki tai käyttäjätunnus
Henkilön edustaman organisaation yhteystiedot ja ALV-tunnus
Sähköpostiosoite
Postiosoite
Puhelinnumero
Tiedot varatuista ja/tai ostetuista tuotteista
Tiedot postituslistojen jäsenyyksistä ja postituskiellosta
Tiedot suostumuksesta henkilötietojen käsittelyyn
Varausnumero
Asiakastunnus
Henkilön antama palauteteksti, vastaus, katsojakommentti, kysymys, viesti tai palvelupyyntö
Tietoja terveydentilasta
Pankkiyhteystiedot
IP-osoite
Tietotekniset indeksinumerot ja tiivisteet
Tiedot selaimesta ja käyttöjärjestelmästä
Tiedot selaimen käytöstä session aikana
Tiedot URL-osoitteista
Tallennuksen ajankohta ja lokitiedot

7. ASIAKASPALVELUREKISTERIN SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET

Asiakasta koskevat tiedot saadaan säännönmukaisesti:

• Asiakkaalta itseltään suoraan järjestelmään, sähköpostitse, puhelimitse, lomakkeella tai muulla vastaavalla tavalla

• Rekisterinkäsittelijän syöttäminä tai HKT:n yhteistyökumppanin automatisoidun erätiedonsiirron yhteydessä

• Evästeiden tai muiden vastaavien tekniikoiden avulla

8. TIETOJEN SÄILYTTÄMISAIKA

Säilytämme asiakkaan tietoja vain niin kauan kuin on tarpeen yllä kohdassa 5 määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi kulloinkin voimassaolevan lainsäädännön mukaisesti

9. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELIJÄT

Rekisterin käyttöoikeus edellyttää HKT:n tai sen yhteistyökumppanin tai teknisen palveluntarjoajan tietojärjestelmien käyttöoikeuksia sekä salasanoja. Rekisterin käyttöoikeudet on HKT:n organisaation sisällä rajattu henkilöihin, joiden työtehtävät edellyttävät rekisterin tietojen käyttöä.

10. TIETOJEN SIIRTO EU:N TAI EUROOPAN TALOUSALUEEN ULKOPUOLELLE

Henkilötietoja siirretään Euroopan Unionin ulkopuolelle, mikäli se on HKT:n tai sen yhteistyökumppanin teknisen toteutuksen varmistamiseksi tarpeellista. Kun tietoja siirretään Euroopan Unionin ulkopuolelle, huolehdimme henkilötietojen suojan riittävästä tasosta lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

11. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOJEN LUOVUTUKSET

Asiakaspalvelurekisterin tiedot ovat ainoastaan HKT:n käytössä, paitsi HKT:n käyttäessä ulkoista yhteistyökumppania palvelun tuottamiseksi. Lipunmyynnin yhteydessä HKT:n ulkoinen lipunmyyntiyhteistyökumppani käyttää henkilötietoja omiin käyttötarkoituksiinsa palvelujen tarjoamisen yhteydessä siltä osin, kuin lipunmyynnin kautta saadut tiedot tallennetaan lipunmyyntiyhteistyökumppanin omaan lipunmyyntijärjestelmään ja asiakasrekisteriin, ja lipunmyyntiyhteistyökumppani käsittelee henkilötietoja omiin kaupallisiin tarkoituksiinsa. Mikäli fuusioimme tai muutoin järjestelemme toimintaamme, asiakkaan henkilötietoja voidaan luovuttaa uuden organisaation sisällä.

12. AUTOMAATTINEN PÄÄTÖKSENTEKO JA PROFILOINTI

Markkinointikampanjoissamme ja sivustomme tietoturva-asetuksissa voidaan käyttää profilointia.

13. EVÄSTEET JA SELAILUN SEURANTA

Voimme kerätä käyttäjän päätelaitetta koskevia tietoja evästeiden (”cookies”) ja muiden vastaavien tekniikoiden, kuten selaimen paikallisen tietovaraston, avulla. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet sisältävät usein nimettömän, yksilöllisen tunnisteen, jonka avulla voimme tunnistaa ja laskea sivustollamme vierailevat selaimet. Jotkin toiminnalliset evästeet ovat välttämättömiä, jotta palvelumme toimisivat. Tämän vuoksi ne eivät edellytä käyttäjän suostumusta.

Kolmannet osapuolet voivat asettaa evästeitä käyttäjän päätelaitteelle käyttäjän vieraillessa palveluissamme tilastoidakseen eri sivustojen kävijämääriä tai toteuttaakseen toiminnallisuuksia kuten asiakaspalvelu-chatin. Kolmansilla osapuolilla tarkoitetaan HKT:n ulkopuolisia tahoja, kuten mittaus- ja seurantapalveluiden tarjoajia. Osa kolmannen osapuolen evästeistä on ei-välttämättömiä.

Saat yksityiskohtaisia tietoja tällä sivustolla käytetyistä evästeistä Evästekäytäntö-sivultamme.

Palvelumme voivat myös sisältää linkkejä muihin sivustoihin ja yhteisöpalveluihin, mutta emme vastaa näiden ulkopuolisten sivustojen yksityisyydensuojakäytännöistä tai sisällöistä. Suosittelemme tutustumaan näiden palveluiden yksityisyydensuojaa koskeviin ehtoihin.

14. SIJAINTITIEDOT

Käyttäjän päätelaitteen sijaintitietoja voidaan käyttää sijaintiperusteisten palveluiden tarjoamiseksi, kuten alueellisten sisältöjen tarjoamiseksi ja kohdennetun mainonnan esittämiseksi, edellyttäen, että käyttäjä on antanut sijaintitietojen hyödyntämiseen nimenomaisen suostumuksensa tai mikäli sijaintitiedot on tehty anonyymeiksi.

Sijaintitiedot määritetään käytettävissä olevien paikannusmenetelmien, kuten GPS:n ja WLAN-yhteyspisteiden ja matkapuhelinverkon tukiasemien sijaintien avulla. Käyttäjä voi peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa päätelaitteen ja sovelluksen asetuksista.

15. REKISTERÖIDYN OIKEUDET

Olemme sitoutuneita tarjoamaan käyttäjillemme valintoja ja hallintamahdollisuuksia tietosuojaan liittyen. Alla listaamme erilaisia tapoja, joilla käyttäjämme voivat vaikuttaa tietojen keräämiseen ja käsittelyyn.

Tietojen tarkastus- ja oikaisuoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on talletettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteeseen:

Helsingin Kaupunginteatteri / Tietosuoja
Ensi Linja 2
00530 Helsinki

tai

sähköpostitse osoitteeseen [javascript protected email address]

Tarkastuspyyntö voidaan esittää myös henkilökohtaisesti osoitteessa Ensi Linja 2 / 00530 Helsinki.

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisen tiedon korjaamista ilmoittamalla siitä kirjallisesti yllä olevaan postiosoitteeseen tai sähköpostitse [javascript protected email address]

Oikeus kieltää sähköiset tiedonannot

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää sähköinen markkinointiviestintä jokaisen viestin lopussa olevan linkin kautta tai ilmoittamalla siitä sähköpostitse [javascript protected email address]

Evästeiden estäminen ja tyhjentäminen

Käyttäjällä on mahdollisuus estää kaikkien evästeiden käyttö muuttamalla selaimensa asetuksia. Ei-välttämättömät evästeet, jotka liittyvät muun muassa sivuston analytiikkaan voi estää muokkaamalla alla olevia asetuksia. Evästeiden käytön estäminen saattaa vaikuttaa palveluidemme toiminnallisuuteen ja/tai estää joidenkin palvelujemme käytön kuten esimerkiksi sivustolle upotettujen videoiden näkyvyyden.

Käyttäjä voi tyhjentää evästeet selaimen asetuksista. Tyhjentämällä evästeet säännöllisin väliajoin käyttäjä vaihtaa tunnistetta, jonka pohjalta käyttäjästä muodostuu profiili. Evästeiden tyhjentäminen ei kuitenkaan lopeta kokonaan tiedon keruuta, vaan pikemminkin nollaa aikaisempiin käyttäytymistietoihin pohjautuvan profiilin.

Suostumus sijaintitietojen käyttöön

Käyttäjä voi antaa suostumuksensa sijaintitietojen käyttöön päätelaitteen ja sovelluksen asetuksista. Asetusten avulla käyttäjä voi myös peruuttaa antamansa suostumuksen milloin tahansa.

Oikeus poistaa tiedot

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterinpitäjää poistamaan hänen tietonsa kaikista rekisterinpitäjän järjestelmistä ilmoittamalla siitä kirjallisesti yllä olevaan postiosoitteeseen tai sähköpostitse [javascript protected email address]

Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterinpitäjää siirtämään hänen tietonsa yleisesti käytössä olevassa siirtomuodossa toiseen järjestelmään. Oikeus koskee vain tietoja, jotka rekisteröity on itse antanut rekisterinpitäjälle. Tietojen siirtopyynnöstä tulisi ilmoittaa kirjallisesti yllä olevaan postiosoitteeseen tai sähköpostitse [javascript protected email address]

Oikeus vastustaa automaattista päätöksentekoa ja profilointia

Rekisteröidyllä on oikeus vastustaa suoramarkkinointia varten tehtyä profilointia ilmoittamalla siitä kirjallisesti yllä olevaan postiosoitteeseen tai sähköpostitse [javascript protected email address]

16. REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET

Rekisteriä koskevat manuaaliset aineistot säilytetään suojatuissa tiloissa. Digitaalisesti tallennetut ja käsiteltävät tiedot ovat tietokannoissa, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muiden teknisten keinojen avulla suojattuja. Tietokannat sijaitsevat ympärivuorokautisesti valvotuissa tiloissa. Rekisterin käyttöoikeudet on HKT:n organisaation sisällä rajattu henkilöihin, joiden työtehtävät edellyttävät rekisterin tietojen käyttöä.

17. TIETOSUOJASELOSTEEN MUUTTAMINEN

Kehitämme palvelujamme jatkuvasti ja pidätämme itsellämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta ilmoittamalla siitä palveluissamme. Muutokset voivat perustua myös lainsäädännön muuttumiseen. Suosittelemme tutustumaan tietosuojaselosteen sisältöön säännöllisesti. Tämän tietosuojaselosteen ajantasainen versio löytyy URL-osoitteesta https://hkt.fi/kayttoehdot

TIETOSUOJASELOSTE HELSINGIN KAUPUNGINTEATTERIN KAMERAVALVONNASTA

1. REKISTERINPITÄJÄ

Helsingin Teatterisäätiö / Helsingin Kaupunginteatteri (Y-tunnus 0116521-0)
Ensi Linja 2
00530 Helsinki

Jäljempänä rekisterinpitäjästä käytetään toisinaan lyhennettä “HKT”

2. YHTEYSHENKILÖ REKISTERIÄ KOSKEVASSA ASIASSA

Tekninen päällikkö Henri Sneck
Puhelin +358 9 3940 252
Sähköposti [javascript protected email address]

3. REKISTERIN NIMI

Helsingin Kaupunginteatterin kameravalvontajärjestelmä

4. REKISTERIN PITÄMISEN PERUSTE

Kameravalvontajärjestelmän tarkoituksena on asiakkaiden ja henkilökunnan turvallisuuden varmistaminen, omaisuuden suojaaminen, vahinko- ja onnettomuustilanteiden selvittäminen, rikosten ennaltaehkäisy sekä tapahtuneiden rikosten selvittämisen edistäminen.

5. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN KÄYTTÖTARKOITUS

Henkilötietojen käytön perusteena on asiakkaiden ja henkilökunnan turvallisuuden varmistaminen, omaisuuden suojaaminen, vahinko- ja onnettomuustilanteiden selvittäminen, rikosten ennaltaehkäisy sekä tapahtuneiden rikosten selvittämisen edistäminen.

6. REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ

Kameravalvontajärjestelmään tallennetut kameroiden aika- ja paikkasidonnaiset kuva-aineistot.

7. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET

Toimitiloissa ja niiden välittömässä läheisyydessä olevien kameroiden kuva-aineisto.

Kuva-aineisto tallentuu digitaalisesti palvelimelle, jonka käyttö on suojattu.

8. TIETOJEN SÄILYTTÄMISAIKA

Rekisterin tietoja säilytetään noin 2 viikkoa, ellei ole kameravalvonnan tarkoituksen toteuttamisesta johtuvaa erityistä syytä säilyttää tietoja pidempää aikaa. Tiedot tuhotaan siten että järjestelmä tallentaa vanhan kuvatiedon päälle uutta kuvatietoa.

9. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELIJÄT

Tallenteita käsitellään luottamuksellisesti. Tallenteita käsittelevät vain HKT:n kameravalvonnasta vastaavat henkilöt.

10. TIETOJEN SIIRTO EU:N TAI EUROOPAN TALOUSALUEEN ULKOPUOLELLE

Rekisterin tietoja ei luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

11. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOJEN LUOVUTUKSET

Tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta minnekään. Tietoja voidaan luovuttaa poliisille tai muille viranomaisille niissä tapauksissa, joissa on tapahtunut tai epäillään tapahtuneen rikos, jonka kohdalla tietojen luovuttamisen lainsäädännölliset edellytykset täyttyvät.

12. REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET

Tiedot suojataan pääsynhallinnan ja käyttöoikeuksien keinoin. Rekisteriin on käyttöoikeus vain niillä HKT:n palveluksessa olevilla henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään.

13. REKISTERIIN TALLENNETTAVIEN INFORMOINTI

Videovalvonnasta ilmoitetaan erillisillä kylteillä. Rekisteriseloste on nähtävissä pyynnöstä.

14. REKISTERÖIDYN OIKEUDET

Tietojen tarkastus- ja oikaisuoikeus

Rekisteri sisältää automaattisesti ja teknisesti tallennettua tietoa, jossa ei lähtökohtaisesti ole virheellistä tietoa. Tarpeeton tai vanhentunut tallenne poistuu automaattisesti noin 2 viikon kuluessa.

Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on talletettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteeseen:

Helsingin Kaupunginteatteri / Tietosuoja
Ensi Linja 2
00530 Helsinki

Henkilöllä on riittävän tarkan ja yksilöidyn tarkastuspyynnön tehtyään oikeus saada tietoonsa itseään koskevat, tallenteiden sisältämät tiedot Tietosuoja-asetuksessa tarkemmin määritellyin oikeuksin ja rajoituksin. Tarkastuspyynnön vastaus toimitetaan tarkastuspyynnön esittäneelle postitse.

Oikeus tehdä valitus viranomaiselle

Pyrimme ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti suoraan rekisteröityjen kanssa. Mikäli rekisteröity katsoo, että emme ole käsitelleet henkilötietoja lainmukaisesti, rekisteröity voi tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle.

15. TIETOSUOJASELOSTEEN MUUTTAMINEN

Kehitämme palvelujamme jatkuvasti ja pidätämme itsellämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta ilmoittamalla siitä palveluissamme. Muutokset voivat perustua myös lainsäädännön muuttumiseen. Tämän tietosuojaselosteen ajantasainen versio löytyy URL-osoitteesta https://hkt.fi/kayttoehdot/

HELSINGIN KAUPUNGINTEATTERIN SIVUSTON KÄYTTÖEHDOT

1. Käyttöehdot

Näitä käyttöehtoja sovelletaan käytettäessä Helsingin Kaupunginteatterin sivustoa (URL https://hkt.fi). Avaamalla Helsingin Kaupunginteatterin WWW-sivuston käyttäjä sitoutuu noudattamaan tällä sivulla esitettyjä käyttöehtoja ja hyväksyy tietosuojaselosteessa esitetyt käytännöt. Mikäli käyttäjä ei hyväksy ehtoja kokonaisuudessaan, hänellä ei ole oikeutta käyttää sivustoa. Tämän sivuston palvelut jotka edellyttävät henkilötietojen käsittelyä on tarkoitettu vähintään 13-vuotiaille, ja ne edellyttävät tietosuojaselosteen käytäntöjen hyväksymistä. Suostumuksen henkilötietojen käsittelyyn voi antaa yli 13-vuotias.

2. Sivuston käyttö ja tekijänoikeudet

Helsingin Kaupunginteatterin www-sivuston sisältämä materiaali on suojattu tekijänoikeuslailla ja kansainvälisillä tekijänoikeussopimuksilla. Materiaalin tekijänoikeudet kuuluvat teatterille tai muille tiedontuottajille. Käyttäjä ei saa osittainkaan käyttää, muokata, kopioida, jäljentää, näyttää, esittää, myydä, lainata, siirtää, välittää edelleen tai muutoin hyödyntää mitään sivuston materiaalia ilman Helsingin Kaupunginteatterin antamaa nimenomaista kirjallista lupaa.

Sivustoa saadaan käyttää vain henkilökohtaiseen ja ei-kaupalliseen tarkoitukseen, eivätkä edellä esitetyt rajoitukset koske sivujen sisältämän materiaalin osittaista tietokoneelle tallettamista tai materiaalin tulostamista yksityishenkilön omaa, henkilökohtaista käyttöä varten.

Tekijänoikeuden loukkaus saattaa johtaa rangaistusseuraamukseen ja vahingonkorvausvastuuseen.

3. Luvaton käyttö

Käyttäjä ei saa toimittaa sivuille materiaalia, joka loukkaa kolmannen tekijänoikeuksia.

Käyttäjä ei saa käyttää sivujen palveluita lainvastaisiin tai hyvän tavan vastaisiin tarkoituksiin kuten:

– roskapostin, ketjukirjeiden, viestien, sähköpostimassalähetysten (spamming) lähettämisiin tai muihin vastaaviin monistamistarkoituksiin,

– käyttää väärää henkilöllisyyttä tai väärää sähköpostiosoitetta tai muutoin antaa harhaanjohtavaa tietoa käyttäjän henkilöllisyydestä tai viestin alkuperästä,

– lähettää materiaalia varmistumatta siitä, että materiaali ei sisällä viruksia, tai muita näihin rinnastettavia ohjelmistoja,

– pyrkiä estämään tai vaikeuttamaan toisten käyttäjien palveluiden käyttöä,

– toimittaa sopimatonta materiaalia, joksi katsotaan sellainen kielenkäyttö, joka koetaan epäsiveelliseksi, laittomaksi, rasistiseksi jotakin ihmisryhmää kohtaan, loukkaavaksi tai uhkaavaksi.

4. Sivuston oikeudet

Helsingin Kaupunginteatterilla on oikeus milloin tahansa muuttaa sivuston käyttöehtoja, sisältöä, sivuilla olevia palveluita, lakkauttaa palvelun tai estää käyttäjän pääsyn sivuille. Helsingin kaupunginteatterilla on oikeus, mutta ei velvollisuutta, valvoa sivustoissa olevaa materiaalia ja poistaa, siirtää ja kommentoida sitä, jos katsoo materiaalin olevan lain tai näiden käyttöehtojen vastaista.

5. Vastuunrajoitus

Käytettäessä sivuston palveluita, joista ei peritä maksua, Helsingin Kaupunginteatteri ei vastaa sivuston laadullisista ominaisuuksista tai soveltuvuudesta tiettyyn käyttötarkoitukseen. Helsingin Kaupunginteatteri ei vastaa sivustolla esitettyjen tietojen sisällöstä ja virheettömyydestä.

Helsingin kaupunginteatteri ei vastaa sivuilla julkaistavien tekstien, kuvien, äänitiedostojen, animaatioiden, linkkien ja muiden sivujen sisältämien palvelujen ja toimintojen toimimisesta, niiden käyttämisestä tai toimimattomuudesta aiheutuvasta vahingosta tai niiden käyttäjille aiheuttamista tietoturvariskeistä. Helsingin Kaupunginteatteri ei vastaa sivuston aiheuttamasta vahingosta myöskään silloin, kun vahinko kohdistuu muihin kuin teatterille kuuluviin omistus- ja tekijänoikeuksiin tai muihin kolmannen osapuolen oikeuksiin.

Sivuston käyttäjien toimittama sisältö edustaa käyttäjien omia mielipiteitä, eikä Helsingin Kaupunginteatterin mielipiteitä, lausumia tai suosituksia.

Helsingin Kaupunginteatteri ei vastaa niiden sivujen sisällöstä, joihin Helsingin Kaupunginteatterin www-sivuilla on linkkiyhteys, ja jotka ovat muiden tekemiä ja julkaisemia.

Nämä vastuunrajoitukset koskevat kaikenlaisia välillisiä ja välittömiä vahinkoja riippumatta korvausvaatimuksen perusteesta ja Helsingin Kaupunginteatterin omasta tuottamuksesta.

6. Evästeet

Näillä sivuilla käytetään evästeitä (cookie). Niiden tarkoituksena on varmistaa sivuston teknillinen toiminnallisuus. Käyttäjä voi estää kaikkien evästeiden käytön muuttamalla selaimensa asetuksia. Evästeasetuksia voi myös muokata tällä sivulla. Evästeiden käytön esto voi hidastaa sivujen latautumista ja estää käyttämästä tiettyjä osia sivustosta.

Helsingin Kaupunginteatterin toimeksiannosta kolmannet osapuolet voivat näyttää käyttäjille mainoksia perustuen käyttäjien aiempiin sivustokäynteihin. Näitä uudelleenmarkkinointi-kampanjoita varten kolmannet osapuolet, kuten Google, voivat käyttää sivustolla evästeitä käyttäjien käyntien rekisteröimiseksi. Käyttäjien demografiatietoja voidaan yhdistellä mainonnan kohdennusta varten. Sivustolla olevia evästeitä voidaan käyttää myös käyntikertojen tilastolliseen analysointiin. Myös muut kolmannet osapuolet käyttävät evästeitä sivustollamme olevan lisätoiminnallisuuden ja analytiikan toteutusta varten.

Käyttäytymiseen perustuvan mainonnan asetuksia voi säätää alla olevassa osoitteessa kohdassa omat mainokset:
http://www.youronlinechoices.com/fi/

Googlen mainontaan liittyvien evästeiden käyttöön liittyviä asetuksia voidaan hallita osoitteessa:
https://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=fi

7. Yhteydenotot

Tätä verkkosivua koskevissa kysymyksissä tai ongelmissa voi ottaa yhteyttä sähköpostiosoitteeseen [javascript protected email address]

HELSINGIN KAUPUNGINTEATTERIN KILPAILUT JA ARVONNAT

1. Järjestäjä:

Helsingin Kaupunginteatteri (HKT), Ensi Linja 2, 00530 HELSINKI (jäljempänä ”Järjestäjä” tai ”HKT”).

2. Osallistumiskelpoisuus

HKT:n kilpailuihin tai arvontoihin saavat osallistua vähintään 18 vuotta täyttäneet Suomessa asuvat luonnolliset henkilöt. Kilpailuihin tai arvontoihin osallistuminen ei edellytä HKT:n tuotteen tai palvelun ostamista.

Järjestäjän työntekijät ja heidän perheenjäsenensä eivät kuitenkaan voi osallistua kilpailuun tai arvontaan.

3. Kilpailuihin tai arvontaan osallistuminen

Kilpailuihin tai arvontoihin voi osallistua Helsingin Kaupunginteatterin sosiaalisen median sivuilla tai esimerkiksi kyselytutkimusten yhteydessä tehtyjen arvontojen ohjeiden mukaisesti.

Henkilö voi osallistua kuhunkin kilpailuun tai arvontaan vain kerran.

Kilpailut tai arvonnat eivät ole minkään kolmannen osapuolen suosittelemia eivätkä hallinnoimia.

4. Osallistumisaika

Kunkin kilpailun kampanja-päivityksen tai arvonnan osallistumisohjeiden kohdalla on merkitty erikseen osallistumisaika. Osallistumisajan jälkeen rekisteröityjä reaktioita tai vastauksia ei oteta huomioon kussakin kilpailussa tai arvonnoissa. Järjestäjä ei vastaa tietoteknisistä syistä johtuvista esteistä kilpailuihin tai arvontoihin osallistumisessa.

5. Palkinnot

Palkintona on vapaalippu-paketti Helsingin Kaupunginteatterin esitykseen. Sen voittaa sattumanvaraisesti osallistujien joukosta valittu henkilö tai henkilöt. Voittajien valinta suoritetaan kolmannen osapuolen tarjoamalla satunnaisen voittajan valinnan järjestelmällä.

6. Voittajalle ilmoittaminen ja palkinnon vastaanottaminen

HKT ilmoittaa voittajat sosiaalisen median alustan kilpailupostauksessa tai sähköpostitse. Mikäli ilmoitus voitosta ei onnistu tai postitettu palkinto palautuu Järjestäjälle virheellisten yhteystietojen tai muun toimitusesteen vuoksi, tai tulee ilmi, että voittaja on menetellyt näiden sääntöjen tai lain vastaisesti, valitaan hänen sijalleen uusi sattumanvarainen voittaja.

Järjestäjällä on oikeus poistaa kilpailusta tai arvonnasta sellaiset osallistujat, jotka pyrkivät väärinkäyttämään kilpailua tai kyselyä tulosten muuttamiseksi.

7. Järjestäjän vastuu

Palkinnon voittaja vapauttaa Järjestäjän kaikesta vastuusta ja kustannuksista, jotka voivat aiheutua osallistumisesta arvontaan, kilpailuun tai palkinnon vastaanottamisesta tai sen käyttämisestä. Tämä vastuuvapaus ei kuitenkaan heikennä kuluttajalle kuluttajansuojalain nojalla kuuluvia oikeuksia.

Järjestäjän vastuu osanottajia kohtaan rajoittuu arvonnan tai kilpailun kohteena olevan palkinnon määrään ja arvoon. Voittaja vastaa kaikista muista voiton hyväksymiseen tai sen toteuttamiseen liittyvistä mahdollisista kustannuksista.

Järjestäjä maksaa lakisääteisen arpajaisveron näissä säännöissä mainituista palkinnoista. Palkintoa ei voi vaihtaa rahaksi tai toiseksi tuotteeksi.

Osallistumalla arvontaan tai kilpailuun osallistuja sitoutuu noudattamaan näitä sääntöjä ja Järjestäjän päätöksiä. Järjestäjä pidättää oikeuden sääntömuutoksiin ilmoittamalla niistä verkkosivullaan.

8. Henkilötietojen käsittely ja käyttäminen suoramarkkinointiin tai muihin tarkoituksiin

Kilpailun tai arvonnan yhteydessä kerättäviä yhteystietoja käytetään ainoastaan kilpailun tai arvonnan toteuttamiseen ja siitä tiedottamiseen paitsi jos kilpailu tai arvonta järjestetään HKT:n sähköisten tiedonantojen tilaajien kesken tai osallistuja ilmoittautuu kilpailun tai arvonnan yhteydessä HKT:n asiakaspalvelurekisteriin. Osallistumalla kilpailuun tai arvontaan osanottaja myöntää Järjestäjälle oikeuden julkaista voittajan etunimen ja sukunimen https://hkt.fi-sivustolla ja Järjestäjän sosiaalisen median sivuilla sekä mahdollisesti myös Järjestäjän markkinointijulkaisuissa.