Tietosuoja

ASIAKASPALVELUREKISTERIN TIETOSUOJASELOSTE

Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen 2016/679 mukainen tietosuojaseloste ja seloste käsittelytoimista. Päivitetty 30.8.2026.

1. REKISTERINPITÄJÄ

Helsingin Teatterisäätiö / Helsingin Kaupunginteatteri (Y-tunnus 0116521-0)
Ensi Linja 2
00530 Helsinki

Jäljempänä rekisterinpitäjästä käytetään toisinaan lyhennettä ”HKT”.

2. YHTEYSHENKILÖ REKISTERIÄ KOSKEVASSA ASIASSA

Olli Eljaala
Puhelin +358 50 379 9648
Sähköposti olli.eljaala@hkt.fi

3. REKISTERIN NIMI

Helsingin Kaupunginteatterin asiakaspalvelurekisteri

4. REKISTERIN PITÄMISEN PERUSTE

Rekisteri sisältää henkilötietoja vierailijoista, osallistujista, HKT:n entisistä, nykyisistä ja potentiaalisista asiakkaista sekä HKT:n henkilökunnan, sidosryhmien ja yhteistyökumppanien edustajista.

Henkilötietojen käsittely perustuu lähtökohtaisesti asiakkaan ja HKT:n väliseen sopimukseen (esim. lipunosto tai kanta-asiakkuus) sekä HKT:n oikeutettuun etuun. Käsittelemme tietojasi suostumuksen perusteella vain silloin, kun olemme pyytäneet siihen erillisen luvan (esim. sähköinen suoramarkkinointi tai evästeet).

Käsittelemme henkilötietojasi lakisääteisen velvoitteen nojalla seuraavissa tarkoituksissa:

• Laissa, kuten kirjanpitolaissa (1336/1997), säädettyjen velvoitteiden noudattaminen. Tämä sisältää muun muassa asiakkaiden maksutietojen käsittelyn osana HKT:n taloushallintoa ja viranomaisraportointia.

Käsittelemme henkilötietojasi välillämme olevan sopimuksen mukaisten velvoitteiden toteuttamiseksi, tai sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi rekisteröidyn pyynnöstä muun muassa seuraavissa tilanteissa:

• Palveluiden tarjoaminen, kuten tapahtuma-, tila-, kokous- ja catering-palveluiden tuottaminen, sekä näiden hallinnointiin liittyvät toimenpiteet. Tähän sisältyy esimerkiksi asiakkaan yhteystietojen ja lipputietojen käsittely, jotta voimme varmistaa pääsyn esitykseen sopimuksen mukaisesti ja tiedottaa mahdollisista muutoksista.
• Asiakassuhteeseen ja asiakkuusohjelmaan liittyvien sopimusvelvoitteiden ja oikeuksien täyttäminen ja hallinta. Hallinta sisältää esimerkiksi rekisteröidyille jäsenille tarjottavien etujen tarjoamisen ja viestinnän heidän kanssaan asiakkuusohjelmasta.
• Tarjouspyyntöjen ja muiden tiedusteluiden käsittely, jotka liittyvät esimerkiksi tuleviin tapahtumiin, tilojen vuokraukseen tai asiakkuusohjelman ehtoihin ennen mahdollisen sopimuksen solmimista.
• Laskutus, mukaan lukien sopimukseen perustuvien maksujen eräpäivien hallinnointi ja muistutukset.

HKT on tietyissä käsittelyn yhteyksissä arvioinut tietosuojavaltuutetun toimiston ohjeistuksen mukaan tasapainotestein oikeutetun edun käyttämistä oikeusperusteena:

• Lipunmyyntijärjestelmän asiakastietorekisterin osalta HKT ja yhteistyökumppanimme käsittelevät henkilötietoja oikeutetun edun perusteella niissä yhteyksissä, kun henkilötietoja käsitellään asiakkuusviestinnän toteuttamiseksi ja HKT:n toiminnan kehittämiseksi.
• Sivustovierailuihin liittyvissä osarekisterissä henkilötietojen, kuten IP-osoitteiden, käsittely perustuu oikeutettuun etuun niissä yhteyksissä, kun henkilötietoja käsitellään väärinkäytösten ja petosten ehkäisemiseksi, tietojärjestelmien toimivuuden ja tietoturvallisuuden varmistamiseksi sekä HKT:n toiminnan kehittämiseksi esimerkiksi tilastollista tietoa tuotettaessa.
• Mediatiedote- ja tapahtumakutsujärjestelmien tilaajarekisterien osalta henkilötietojen käsittelyn perusteena on oikeutettu etu niissä yhteyksissä, kun käsittely liittyy HKT:n toiminnan kehittämiseen ja HKT:n toiminnasta tiedottamiseen.

HKT:n toiminnan kehittäminen perustuu Helsingin Teatterisäätiön sääntöjen mukaisiin tarkoituksiin sekä oikeutettuun etuumme ylläpitää ja parantaa teatteripalveluitamme.

5. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN JA REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS

Rekisterin käyttötarkoitus on HKT:n toiminnan kehittäminen, asiakaspalvelupyyntöjen käsittely, asiakkaan tilaamien tuotteiden ja palvelujen toimittaminen sekä asiakassuhteen hoitaminen. Tietoja käytetään tilastollisiin tarkoituksiin ja henkilökohtaisemman kohdennetun sisällön tuottamiseen verkkopalveluissamme ja markkinointikampanjoissamme. Henkilötietoja käsitellään tietosuojalainsäädännön sallimissa ja edellyttämissä rajoissa.

Rekisteri koostuu muun muassa seuraavista osarekistereistä:

Tilaukseen, varaukseen, osallistumiseen, jäsenyyteen tai ostoon perustuvat osarekisterit:

• Lipunmyyntijärjestelmän asiakastieto- ja varausrekisterit
• Uutiskirjejärjestelmän tilaajarekisterit
• Asiakkuusohjelman (”kanta-asiakasklubi”) rekisterit
• Tapahtumakutsujärjestelmän tilaajarekisterit
• Mediatiedotejärjestelmän tilaajarekisterit
• Sosiaalisen median alustojen yhteisrekisterit (mukaan lukien kilpailujen osallistuja- ja voittajarekisterit)
• Tapahtumien ilmoittautujalistat (mukaan lukien yleisötyön rekisterit)
• Asiakaskyselyjen ja tutkimusten rekisterit

Sivustovierailuihin perustuvat osarekisterit:

• Evästesuostumusalustan rekisterit
• Verkkoliikenteen seuranta- ja analytiikkajärjestelmät (mukaan lukien Google Analytics, tutustu Googlen tietosuojakäytäntöön)
• Asiakaspalvelun chat-järjestelmä
• Verkkosivustojen julkaisujärjestelmät (mukaan lukien katsojakommenttitietokannat ja lokitiedostot)
• Digitaalisen markkinoinnin järjestelmät (mukaan lukien uudelleenmarkkinointilistat)

Sähköiseen viestintään perustuvat osarekisterit:

• Sähköpostijärjestelmät (mukaan lukien asiakaspalvelulomakkeet, yhteydenottopyynnöt ja palveluviestit)

Rekisterin tietoja käytetään HKT:n omassa toiminnassa pääsylippujen, sähköisten tiedonantojen, tapahtumatietojen, varaustietojen ja asiakaspostitusten lähettämiseen sekä asiakaspalvelupyyntöjen käsittelyyn esimerkiksi lippumyymälässä, asiakaspalvelu-chatissa, pikaviestinpalveluissa, puhelimitse tai sähköpostitse. Rekisterin tietoja voidaan käyttää perutun esityksen hyvityksen maksamiseen. HKT käyttää asiakas- ja palvelusuhteen ylläpitämiseen sekä tietojärjestelmien tekniseen valvontaan ja ylläpitoon yhteistyökumppaneita. Osa rekisteritiedoista saatetaan siirtää yhteistyökumppanin palvelimille teknisten vaatimusten vuoksi.

6. REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ

Asiakaspalvelurekisteri ja sen osarekisterit sisältävät muun muassa seuraavia tietoja:

• Henkilön etu- ja sukunimi
• Sukupuoli
• Syntymäaika
• Henkilön nimimerkki tai käyttäjätunnus
• Henkilön edustaman organisaation yhteystiedot ja ALV-tunnus
• Sähköpostiosoite
• Postiosoite
• Puhelinnumero
• Tiedot varatuista ja/tai ostetuista tuotteista
• Tiedot uutiskirjetilauksista ja suoramarkkinointikielloista
• Tiedot suostumuksesta henkilötietojen käsittelyyn
• Varausnumero
• Asiakastunnus
• Henkilön antama palauteteksti, vastaus, katsojakommentti, kysymys, viesti tai palvelupyyntö
• Tietoja terveydentilasta
• Pankkiyhteystiedot
• IP-osoite
• Tietotekniset indeksinumerot ja tiivisteet
• Tiedot selaimesta ja käyttöjärjestelmästä
• Tiedot selaimen käytöstä session aikana
• Tiedot URL-osoitteista
• Tallennuksen ajankohta ja lokitiedot

Erityiset henkilötietoryhmät ja arkaluonteiset tiedot:
Luettelossa mainittuja terveydentilaan liittyviä tietoja, kuten esteettömyystarpeita tai väliaikatarjoilujen erikoisruokavalioita, käsitellään ainoastaan asiakkaan omasta aloitteesta ja hänen pyytämänsä palvelun toteuttamiseksi. Tietojen käsittelyn tarkoituksena on yksinomaan varmistaa asiakkaan turvallisuus, terveys ja palveluiden saavutettavuus, eikä niitä käytetä asiakkaiden profilointiin. Pankkiyhteystietoja käsitellään vain esitysten peruuntumisesta johtuvien lippuhyvitysten maksamiseen, eikä niitä säilytetä tai käytetä muihin tarkoituksiin.

7. ASIAKASPALVELUREKISTERIN SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET

Asiakasta koskevat tiedot saadaan säännönmukaisesti:

• Asiakkaalta itseltään suoraan järjestelmään, sähköpostitse, puhelimitse, lomakkeella tai muulla vastaavalla tavalla
• Rekisterinkäsittelijän syöttäminä tai HKT:n yhteistyökumppanin (ks. kohta 9) automatisoidun erätiedonsiirron tai muun vastaavan automaattisen päivityksen yhteydessä
• Evästeiden tai muiden vastaavien tekniikoiden avulla

8. TIETOJEN SÄILYTTÄMISAIKA

Säilytämme asiakkaan tietoja vain niin kauan kuin on tarpeen yllä kohdassa 5 määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Lipunmyyntijärjestelmän asiakastietorekisteriin talletettujen henkilötietojen säilytyksen käytännöistä voit lukea lisää lipunvälittäjäkumppanimme omasta tietosuojalausunnosta.

Toteutamme tietojen säilytyksessä minimoinnin periaatetta ja määritämme säilytysajat osarekistereiden ja käyttötarkoitusten mukaan:

• Ostohistoria ja tapahtumiin osallistuminen: Säilytämme lipunoston, varauksen tai muun tapahtumaan rekisteröitymisen yhteydessä kerättyjä perustietoja, kuten yhteys-, tilaus- ja osallistumistietoja, enintään 10 vuoden ajan. Säilytysaika lasketaan aina henkilön viimeisimmästä lippuostoksesta, varauksesta tai muusta rekisteröidystä osallistumisesta. Tämä enimmäisaika perustuu kirjanpitolain vaatimuksiin sekä teatterin oikeutettuun etuun varautua mahdollisiin myöhempiin reklamaatioihin tai vahingonkorvausvaateisiin velan vanhentumislain mukaisesti. Näin pystymme tarvittaessa todentamaan katsomossa tai tapahtumassa olleet henkilöt esimerkiksi turvallisuuteen tai terveydellisiin tekijöihin liittyvien vastuiden selvittämiseksi.
• Asiakkuus, asiakaspalvelu, viestintä ja analytiikka: Kanta-asiakkuuteen, uutiskirjetilauksiin, asiakasviestintään ja -palveluun, mukaan lukien kanavasta riippumattomat palautteet, kyselyvastaukset ja yhteydenotot, analytiikkaan sekä erilaisiin yhteisrekistereihin, kuten sosiaalisen median alustoihin, liittyviä tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on kunkin yksittäisen käyttötarkoituksen kannalta tarpeellista. Näihin tietoihin lukeutuvat myös asiakasprofilointi ja verkkokäyttäytyminen. Tietoja säilytetään enintään siihen asti, kunnes käsittelyn peruste, kuten aktiivinen asiakkuus tai nimenomainen suostumus, päättyy tai peruutetaan. Koska nämä tiedot koostuvat lukuisista eri osarekistereistä ja asiointikanavista, niitä puhdistetaan, poistetaan ja anonymisoidaan säännönmukaisesti kunkin järjestelmän teknisen elinkaarimallin ja määriteltyjen poistorutiinien mukaisesti. Tällaisia dynaamisia profiili-, palvelu- ja seurantatietoja ei säilytetä automaattisesti kymmentä vuotta staattisen ostohistorian rinnalla.

Erillisiin tapahtumanhallinta- ja ilmoittautumisjärjestelmiin, kuten Lyytiin, talletetut tapahtumiin kutsuttujen sekä niihin ilmoittautuneiden henkilöiden yhteystiedot anonymisoidaan kyseisessä järjestelmässä viimeistään vuoden kuluttua tapahtuman päättymisestä ja muut henkilötiedot viimeistään seitsemän vuorokauden kuluttua. Huomaathan kuitenkin, että mikäli ilmoittautumisen perusteella myönnetään varsinainen lippu tai osallistumisoikeus esitykseen, tallentuu tämä osallistumistieto teatterin varsinaiseen lippujärjestelmään, jossa siihen sovelletaan yllä mainittua 10 vuoden säilytysaikaa.

Sivustovierailuihin liittyvissä osarekistereissä lokitiedot pseudonymisoidaan tai anonymisoidaan joko välittömästi lokitietojen tallennuksen yhteydessä tai viimeistään 60 vuorokauden kuluttua lokitapahtumasta, ellei mahdollisten väärinkäytösten tutkinta tietoturvan varmistamiseksi tai yksittäisen palvelun tekninen toteutus muuta edellytä.

Sinulla on oikeus pyytää tietojesi poistamista tämän selosteen kohdan 15 mukaisesti. Huomaathan kuitenkin, että emme voi poistaa henkilötietoja siltä osin kuin niiden säilyttäminen on tarpeen lakisääteisten vaatimusten noudattamiseksi tai avointen sopimusvelvoitteidemme, kuten tulevaan esitykseen hankitun lipun, täyttämiseksi.

9. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELIJÄT

Käytämme yhteistyökumppaneita kuten teknisiä palveluntarjoajia, joista monet toimivat myös henkilötietojen käsittelijöinä. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää HKT:n tai sen yhteistyökumppanin tietojärjestelmien käyttöoikeuksia sekä salasanoja. Rekisterin käyttöoikeudet on HKT:n organisaation sisällä rajattu henkilöihin, joiden työtehtävät edellyttävät rekisterin tietojen käyttöä.

Yhteistyökumppanimme käyttävät usein kolmansia osapuolia, eli alikäsittelijöitä, jotka auttavat meitä palveluidemme tarjoamisessa ja henkilötietojen käsittelyssä. Varmistamme, että kaikki käyttämämme alikäsittelijät ja käsittelijät ovat sitoutuneet noudattamaan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimuksia. Monissa tapauksissa alikäsittelijän tai käsittelijän tietojenkäsittelysopimus (DPA) on integroitu heidän palveluehtoihinsa, jotka hyväksymme palvelun käytön yhteydessä.

Alla on luettelo tärkeimmistä käsittelijöistämme ja alikäsittelijöistämme. Muutokset tähän luetteloon päivitetään tälle sivulle.

* tarkoittaa, että kyseessä on alikäsittelijä, jonka joku käsittelijöistämme on ottanut suorittamaan tiettyjä käsittelytoimia puolestamme. Huomioithan, että monet teknologia- ja palvelukumppanit voivat muiden käsittelytoimien osalta toimia myös itsenäisinä rekisterinpitäjinä tai yhteisrekisterinpitäjinä. Tällaisia tahoja ovat tyypillisesti sosiaalisen median alustat, omaa asiakasrekisteriään ylläpitävä Lippu.fi sekä Applen ja Googlen kaltaiset globaalit palveluntarjoajat silloin, kun asiakas hyödyntää laitetason ominaisuuksia tai on kirjautuneena kyseisen yhtiön omaan ekosysteemiin.

10. TIETOJEN SIIRTO EU:N TAI EUROOPAN TALOUSALUEEN ULKOPUOLELLE

Henkilötietoja siirretään Euroopan Unionin ulkopuolelle, mikäli se on HKT:n tai sen yhteistyökumppanin (ks. kohta 9) teknisen toteutuksen varmistamiseksi tarpeellista. Kun tietoja siirretään Euroopan Unionin ulkopuolelle, huolehdimme henkilötietojen suojan riittävästä tasosta lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

11. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOJEN LUOVUTUKSET

Asiakaspalvelurekisterin tiedot ovat ainoastaan HKT:n käytössä, paitsi HKT:n käyttäessä ulkoista yhteistyökumppania (ks. kohta 9) palvelun tuottamiseksi. Lipunmyynnin yhteydessä HKT käyttää yhteistyökumppanina Lippupiste Oy:tä. Siltä osin kuin lipunmyynnin kautta saadut tiedot tallennetaan Lippupiste Oy:n omaan asiakasrekisteriin ja se käsittelee tietoja omiin kaupallisiin tarkoituksiinsa, Lippupiste Oy toimii itsenäisenä rekisterinpitäjänä. Lisätietoja Lippupiste Oy:n tietojenkäsittelystä löydät heidän omasta tietosuojaselosteestaan. Mikäli fuusioimme tai muutoin järjestelemme toimintaamme, asiakkaan henkilötietoja voidaan luovuttaa uuden organisaation sisällä.

12. AUTOMAATTINEN PÄÄTÖKSENTEKO JA PROFILOINTI

Emme tee tietosuoja-asetuksen 22 artiklan mukaisia automaattisia päätöksiä, joilla olisi sinua koskevia oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia. Voimme kuitenkin hyödyntää profilointia markkinoinnin kohdentamisessa (esim. ostohistorian tai verkkosivukäyttäytymisen perusteella), jotta voimme tarjota sinulle kiinnostavampaa sisältöä. Lisäksi sivustomme tietoturvajärjestelmät voivat analysoida verkkoliikennettä ja IP-osoitteita automaattisesti väärinkäytösten estämiseksi.

13. EVÄSTEET JA SELAILUN SEURANTA

Voimme kerätä käyttäjän päätelaitetta koskevia tietoja evästeiden (”cookies”) ja muiden vastaavien tekniikoiden, kuten selaimen paikallisen tietovaraston, avulla. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet sisältävät usein nimettömän, yksilöllisen tunnisteen, jonka avulla voimme tunnistaa ja laskea sivustollamme vierailevat selaimet. Jotkin toiminnalliset evästeet ovat välttämättömiä, jotta palvelumme toimisivat. Tämän vuoksi ne eivät edellytä käyttäjän suostumusta.

Kolmannet osapuolet voivat asettaa evästeitä käyttäjän päätelaitteelle käyttäjän vieraillessa palveluissamme tilastoidakseen eri sivustojen kävijämääriä tai toteuttaakseen toiminnallisuuksia, kuten asiakaspalvelu-chatin. Kolmansilla osapuolilla tarkoitetaan HKT:n ulkopuolisia tahoja, kuten mittaus- ja seurantapalveluiden tarjoajia. Osa kolmannen osapuolen evästeistä on ei-välttämättömiä.

Saat yksityiskohtaisia tietoja tällä sivustolla käytetyistä evästeistä Evästekäytäntö-sivultamme.

Sivustomme käyttää välimuistia lataamaan sivuja nopeammin ja parantamaan käyttökokemustasi. Välimuisti luo väliaikaisia kopioita verkkosivuston sisällöstä, kuten kuvista, skripteistä ja käyttäjäistunnon tiedoista, jotta selaimesi voi näyttää ne nopeammin myöhemmillä käynneillä. Tähän sisältyy selaimen paikallisen välimuistin käyttö väliaikaisena tallennustilana. Kun olet tehnyt suostumusvalintasi suostumushallinta-alustamme kautta, sivustomme mukauttaa käyttäytymistään sen mukaisesti. Lisäksi käytämme ulkoista hajautettua sisällönjakeluverkkoa (CDN) staattisen sisällön, kuten kuvien, tarjoiluun.

Palvelumme voivat myös sisältää linkkejä muihin sivustoihin ja yhteisöpalveluihin, mutta emme vastaa näiden ulkopuolisten sivustojen yksityisyydensuojakäytännöistä tai sisällöistä. Suosittelemme tutustumaan näiden palveluiden yksityisyydensuojaa koskeviin ehtoihin.

14. SIJAINTITIEDOT

Käyttäjän päätelaitteen sijaintitietoja voidaan käyttää sijaintiperusteisten palveluiden tarjoamiseksi, kuten alueellisten sisältöjen tarjoamiseksi ja kohdennetun mainonnan esittämiseksi, edellyttäen, että käyttäjä on antanut sijaintitietojen hyödyntämiseen nimenomaisen suostumuksensa tai mikäli sijaintitiedot on tehty anonyymeiksi.

Sijaintitiedot määritetään käytettävissä olevien paikannusmenetelmien, kuten GPS:n, WLAN-yhteyspisteiden ja matkapuhelinverkon tukiasemien sijaintien avulla. Käyttäjä voi peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa päätelaitteen ja sovelluksen asetuksista.

15. REKISTERÖIDYN OIKEUDET

Olemme sitoutuneita tarjoamaan käyttäjillemme valintoja ja hallintamahdollisuuksia tietosuojaan liittyen. Alla listaamme erilaisia tapoja, joilla käyttäjämme voivat vaikuttaa tietojen keräämiseen ja käsittelyyn.

Tietojen tarkastus- ja oikaisuoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on talletettu. Voit esittää tarkastuspyynnön sähköpostitse osoitteeseen info@hkt.fi tai postitse osoitteeseen:

Helsingin Kaupunginteatteri / Tietosuoja
Ensi Linja 2
00530 Helsinki

Varauduthan todistamaan henkilöllisyytesi pyynnön yhteydessä, jotta voimme varmistaa tietojesi turvallisuuden.

Tarkastuspyyntö voidaan esittää myös henkilökohtaisesti osoitteessa Ensi Linja 2, 00530 Helsinki.

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisen tiedon korjaamista ilmoittamalla siitä sähköpostitse info@hkt.fi tai postitse yllä olevaan osoitteeseen.

Oikeus kieltää sähköiset tiedonannot

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää sähköinen markkinointiviestintä jokaisen viestin lopussa olevan linkin kautta tai ilmoittamalla siitä sähköpostitse info@hkt.fi.

Evästeiden estäminen ja tyhjentäminen

Käyttäjällä on mahdollisuus estää kaikkien evästeiden käyttö muuttamalla selaimensa asetuksia. Ei-välttämättömät evästeet, jotka liittyvät muun muassa sivuston analytiikkaan, voi estää muokkaamalla alla olevia asetuksia. Evästeiden käytön estäminen saattaa vaikuttaa palveluidemme toiminnallisuuteen ja/tai estää joidenkin palvelujemme käytön, kuten esimerkiksi sivustolle upotettujen videoiden näkyvyyden.

Käyttäjä voi tyhjentää evästeet selaimen asetuksista. Tyhjentämällä evästeet säännöllisin väliajoin käyttäjä vaihtaa tunnistetta, jonka pohjalta käyttäjästä muodostuu profiili. Evästeiden tyhjentäminen ei kuitenkaan lopeta kokonaan tiedon keruuta, vaan pikemminkin nollaa aikaisempiin käyttäytymistietoihin pohjautuvan profiilin.

Suostumus sijaintitietojen käyttöön

Käyttäjä voi antaa suostumuksensa sijaintitietojen käyttöön päätelaitteen ja sovelluksen asetuksista. Asetusten avulla käyttäjä voi myös peruuttaa antamansa suostumuksen milloin tahansa.

Oikeus poistaa tiedot

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterinpitäjää poistamaan tietonsa järjestelmistä (”oikeus tulla unohdetuksi”) ilmoittamalla siitä sähköpostitse info@hkt.fi tai postitse yllä olevaan osoitteeseen.

Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterinpitäjää siirtämään hänen tietonsa yleisesti käytössä olevassa siirtomuodossa toiseen järjestelmään. Oikeus koskee vain tietoja, jotka rekisteröity on itse antanut rekisterinpitäjälle. Tietojen siirtopyynnöstä tulisi ilmoittaa sähköpostitse info@hkt.fi tai postitse yllä olevaan osoitteeseen.

Oikeus vastustaa automaattista päätöksentekoa ja profilointia

Rekisteröidyllä on oikeus vastustaa suoramarkkinointia varten tehtyä profilointia ilmoittamalla siitä sähköpostitse info@hkt.fi tai postitse yllä olevaan osoitteeseen.

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (www.tietosuoja.fi).

16. REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET

Rekisteriä koskevat manuaaliset aineistot säilytetään suojatuissa tiloissa. Digitaalisesti tallennetut ja käsiteltävät tiedot ovat tietokannoissa, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muiden teknisten keinojen avulla suojattuja. Tietokannat sijaitsevat ympärivuorokautisesti valvotuissa tiloissa. Rekisterin käyttöoikeudet on HKT:n organisaation sisällä rajattu henkilöihin, joiden työtehtävät edellyttävät rekisterin tietojen käyttöä.

17. TIETOSUOJASELOSTEEN MUUTTAMINEN

Kehitämme palvelujamme jatkuvasti ja pidätämme itsellämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta ilmoittamalla siitä palveluissamme. Muutokset voivat perustua myös lainsäädännön muuttumiseen. Suosittelemme tutustumaan tietosuojaselosteen sisältöön säännöllisesti. Tämän tietosuojaselosteen ajantasainen versio löytyy URL-osoitteesta https://hkt.fi/kayttoehdot.

KAMERAVALVONNAN TIETOSUOJASELOSTE

1. REKISTERINPITÄJÄ

Helsingin Teatterisäätiö Sr / Helsingin Kaupunginteatteri (Y-tunnus 0116521-0)
Ensi Linja 2
00530, Helsinki
Jäljempänä rekisterinpitäjästä käytetään toisinaan lyhennettä “HKT”.

2. REKISTERIASIOISTA VASTAAVA HENKILÖ

Nimi: Eemil Hallikas, tekninen isännöitsijä
Puhelin: +358 50 3424 200
Sähköposti: eemil.hallikas@hkt.fi

3. REKISTERIN NIMI

Helsingin Kaupunginteatterin tallentavat kameravalvontajärjestelmät

4. OIKEUDET REKISTERIIN

Rekisteristä vastaava henkilö ja hänen valtuuttamat henkilöt

5. REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS JA KÄSITTELYN PERUSTEET

Ensisijaisesti kameravalvonnan tavoite on rikosten ja ilkivallan ennalta estäminen. Tavoitteena on myös asiakkaiden ja henkilökunnan turvallisuuden parantaminen sekä yhtiön hallussa olevan omaisuuden suojaaminen. Rekisteritietoja käytetään rikos- ja vahinkotapahtumien selvittelyyn, sekä tarvittaessa tiloissa liikkuneiden henkilöiden tunnistamiseen.

6. REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ

Rekisteri sisältää valvontakameroiden tallentamaa kuvamateriaalia. Materiaalia kertyy digitaalisessa ja analogisessa muodossa. Kameroita on sijoitettu HKT:n omistamien ja vuokraamien kiinteistöjen/teattereiden sisäänkäynneille, asiakastiloihin ja muihin teknisesti tärkeiksi katsottuihin kohteisiin. Rekistereihin tallentuvat kameravalvonnan kattamilla alueilla liikkuvat ja oleskelevat henkilöt.

7. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET

Rekisteri muodostuu yhtiön tarpeellisiksi katsomiin paikkoihin asennettujen kameroiden välittämästä analogisesta tai digitaalisesta tallenteesta. Kohteessa tallentavasta kameravalvonnasta on ilmoitettu asiasta kertovilla tarroilla ja kylteillä.

8. TIETOJEN SÄILYTYSAIKA

Tietoja säilytetään enintään 2 viikkoa, jonka jälkeen tiedot tuhotaan siten, että järjestelmä tallentaa vanhan kuvatiedon päälle uutta kuvatietoa. Tallenne voidaan säilyttää määräajan jälkeen, jos se on tarpeen ennen määräajan loppua selvitettäväksi tulleen häirinnän, ahdisteluun, epäasialliseen käytöksen, rikoksen, työtapaturman tai työturvallisuusasian käsittelyn loppuunsaattamiseksi.

9. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELIJÄT

Tallenteita käsitellään luottamuksellisesti. Tallenteita käsittelevät HKT:n kameravalvonnasta vastaavat henkilöt sekä yhteistyökumppanimme huolto- ja kunnossapitotarkoituksessa.

10. TIETOJEN SIIRTO EU:N TAI EUROOPAN TALOUSALUEEN ULKOPUOLELLE

Rekisterin tietoja ei luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

11. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOJEN LUOVUTUKSET

Tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta minnekään. Tietoja voidaan luovuttaa poliisille tai muille viranomaisille niissä tapauksissa, joissa on tapahtunut tai epäillään tapahtuneen rikos, jonka kohdalla tietojen luovuttamisen lainsäädännölliset edellytykset täyttyvät.

12. REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET

Tiedot suojataan pääsynhallinnan ja käyttöoikeuksien keinoin. Rekisteriin on käyttöoikeus vain niillä HKT:n palveluksessa olevilla henkilöillä ja yhteistyökumppaneillamme huolto- ja kunnossapitotarkoituksessa, jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään.

13. REKISTERIIN TALLENNETTAVIEN INFORMOINTI

Videovalvonnasta ilmoitetaan erillisillä kylteillä. Rekisteriseloste on nähtävissä pyynnöstä.

14. REKISTERÖIDYN OIKEUDET

Tietojen tarkastus- ja oikaisuoikeus

Rekisteri sisältää automaattisesti ja teknisesti tallennettua tietoa, jossa ei lähtökohtaisesti ole virheellistä tietoa. Tarpeeton tai vanhentunut tallenne poistuu automaattisesti noin 2 viikon kuluessa.

Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on tallennettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteeseen:

Helsingin Kaupunginteatteri / Tietosuoja
Ensi Linja 2
00530 Helsinki

Henkilöllä on riittävän tarkan ja yksilöidyn tarkastuspyynnön tehtyään oikeus saada tietoonsa itseään koskevat tallenteiden sisältämät tiedot Tietosuoja-asetuksessa tarkemmin määritellyin oikeuksin ja rajoituksin. Tarkastuspyynnön vastaus toimitetaan tarkastuspyynnön esittäneelle postitse.

Oikeus tehdä valitus viranomaiselle

Pyrimme ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti suoraan rekisteröityjen kanssa. Mikäli rekisteröity katsoo, että emme ole käsitelleet henkilötietoja lainmukaisesti, rekisteröity voi tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle.

15. TIETOSUOJASELOSTEEN MUUTTAMINEN

Kehitämme palvelujamme jatkuvasti ja pidätämme itsellämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta ilmoittamalla siitä palveluissamme. Muutokset voivat perustua myös lainsäädännön muuttumiseen. Tämän tietosuojaselosteen ajantasainen versio löytyy URL-osoitteesta https://hkt.fi/kayttoehdot/

SIVUSTON KÄYTTÖEHDOT

Näitä käyttöehtoja sovelletaan Helsingin Teatterisäätiön / Helsingin Kaupunginteatterin (jäljempänä HKT) verkkosivuston (hkt.fi) käyttöön. Sivusto toimii HKT:n digitaalisena palvelualustana, jonka tarkoituksena on tarjota tietoa teatterin ohjelmistosta ja toiminnasta sekä ohjata lipunmyyntikanaviin. Sivuston käyttö edellyttää näiden ehtojen hyväksymistä ja noudattamista.

1. TEKIJÄNOIKEUDET JA MEDIA

Sivuston sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, logot ja graafinen ilme, on suojattu tekijänoikeuslailla ja muilla immateriaalioikeuksilla. Materiaalin oikeudet kuuluvat HKT:lle tai muille oikeudenhaltijoille. Sivuston sisältöä saa hyödyntää tavanomaiseen verkkoselailuun, tiedonhakuun ja viestintään. Sivuston sisällön luvaton kaupallinen hyödyntäminen, jäljentäminen sekä massakeruu esimerkiksi tekoälymallien kouluttamista, datalouhintaa tai muuta kaupallista automaatiota varten on kuitenkin nimenomaisesti kielletty ilman HKT:n ennakkoon antamaa kirjallista suostumusta. Lehdistötiedotteet sekä erikseen medialle suunnatut aineistot on tarkoitettu vapaaseen viestinnälliseen ja journalistiseen käyttöön.

Media ja lehdistö: Teatteria koskevaan uutisointiin ja julkaisuihin tarkoitetut kuvat ovat saatavilla Mediapankissa (ohjelmistossa olevat teokset) ja Kuvapankkiarkistosta (ohjelmistosta poistuneet teokset). Kuvat ovat tähän tarkoitukseen median ja sisällöntuottajien vapaasti käytettävissä edellyttäen, että kuvaajan nimi mainitaan hyvän tavan mukaisesti. Muun sivustolla olevan sisällön uudelleenjulkaisu, muokkaaminen tai kaupallinen käyttö edellyttää HKT:n ennalta antamaa kirjallista suostumusta, jota on tiedusteltava mediapankin yhteystietojen kautta.

2. KÄYTTÖEHDOT JA TIETOTURVA

Sivustoa ja sen tarjoamia toimintoja, kuten sähköisiä asiointilomakkeita ja palautekanavia, on käytettävä voimassa olevan lainsäädännön ja hyvän verkkotavan mukaisesti. Hyvän tavan vastaisella ja asiattomalla käytöllä tarkoitetaan kaikkea toimintaa, joka loukkaa HKT:n, sen henkilökunnan tai muiden käyttäjien oikeuksia, tai vaarantaa palvelun turvallisuuden.

Käyttäjä ei saa:

• Lähettää asiatonta materiaalia: Sivuston lomakkeita, palautekanavia tai kommenttikenttiä ei saa käyttää sellaisen aineiston lähettämiseen tai julkaisemiseen, joka on lainvastaista, uhkaavaa, halventavaa, kunniaa loukkaavaa, syrjivää, rasistista, siveellisyyttä loukkaavaa tai muutoin epäasiallista. Aineisto ei myöskään saa levittää poliittisia, ideologisia tai uskonnollisia mielipiteitä eikä sisältää mainontaa.
• Loukata kolmansien osapuolien oikeuksia: Käyttäjä ei saa toimittaa sivuston kautta materiaalia, joka loukkaa toisen tekijänoikeuksia, tavaramerkkejä tai yksityisyydensuojaa, eikä esiintyä toisena henkilönä tai antaa tahallaan harhaanjohtavaa tietoa henkilöllisyydestään (esim. tekaistut yhteystiedot lomakkeissa).
• Vaarantaa tietoturvaa tai palvelun toimintaa: Käyttäjä ei saa yrittää ohittaa sivuston suojauksia, etsiä järjestelmän haavoittuvuuksia tai kuormittaa palvelua automaattisilla tiedonkeruuohjelmilla (kuten botit ja scraper-ohjelmat) tai muilla palvelunestoon pyrkivillä menetelmillä.
• Levittää haitallista sisältöä: Roskapostin (spam), massalähetysten, tietokonevirusten tai muiden haittaohjelmien lähettäminen sivuston kautta on ehdottomasti kielletty.

Katsojakommentit:
Sivustolla kerätään ja julkaistaan yleisön palautetta ja kokemuksia teatterin ohjelmistosta. Katsojakommenttien jättämiseen sovelletaan seuraavia ehtoja:

• Aiheessa pysyminen: Kommenttien on oltava asiallisia ja liityttävä arvioitavaan esitykseen. Tilauksiin, lipunmyyntiin tai verkkokaupan toimintaan liittyvät kysymykset tulee ohjata suoraan asiakaspalveluumme, eikä niitä julkaista arvioina. Kommenteissa ei myöskään tule viitata muihin julkaistuihin arvioihin, sillä niitä voidaan poistaa.
• Anonymiteetti: Kommentit kerätään ja julkaistaan anonyymeinä. Kommentti ei saa sisältää sähköpostiosoitteita, puhelinnumeroita, linkkejä tai mitään muitakaan henkilökohtaisia tietoja kirjoittajasta tai kolmansista osapuolista.
• Oikeuksien luovutus HKT:lle: Jättämällä kommentin kirjoittaja myöntää HKT:lle pysyvän, rajoittamattoman ja vastikkeettoman oikeuden käyttää, kääntää ja hyödyntää toimitettua tekstiä. HKT:lla on oikeus julkaista ja lainata kommentteja teatterin markkinoinnissa ja viestinnässä ilman aikarajoitusta. Näitä kanavia ovat esimerkiksi HKT:n verkkosivut, sosiaalinen media, Teatteriin-lehti sekä muut mediat.
• Aitous, valikointi ja moderointi: Sivustolle lähetetyistä kommenteista julkaistaan teatterin harkinnan mukaan valikoituja poimintoja, joiden tarkoituksena on tukea esitysten viestintää ja markkinointia. Julkaistut kommentit ovat aitoja katsojakokemuksia, ja ne esitetään lähtökohtaisesti alkuperäisessä muodossaan, muokkaamattomina (pois lukien mahdolliset käännökset muille kielille). HKT pidättää oikeuden valita julkaistavat kommentit sekä poistaa sisältöä milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Mikäli kommentti sisältää lain tai näiden käyttöehtojen vastaista materiaalia, sitä ei julkaista lainkaan tai se poistetaan kokonaisuudessaan. Tekstinsisäisiä poistoja tehdään ainoastaan silloin, kun se on välttämätöntä anonymiteetin turvaamiseksi (esim. vahingossa annettujen henkilötietojen poistaminen). Katsojakommentit edustavat kirjoittajiensa omia mielipiteitä, eikä HKT vastaa niiden oikeellisuudesta tai täydellisyydestä.
• Oikeudet, vastuu ja sisällöstä ilmoittaminen: Kirjoittaja vakuuttaa, että toimitettu sisältö on hänen omaansa eikä se loukkaa kolmansien osapuolten tekijänoikeuksia tai yksityisyydensuojaa. HKT soveltaa palvelussaan EU:n digipalvelusäädöksen (DSA) mukaisia periaatteita. Vaikka kommentit kerätään anonyymisti, HKT ylläpitää ”ilmoita ja poista” -mekanismia: jos havaitsit sivustolla oikeuksiasi loukkaavaa tai laitonta materiaalia, pyydämme ilmoittamaan siitä HKT:lle (yhteystiedot kohdassa 7), jolloin HKT poistaa asiattoman materiaalin viipymättä saatuaan siitä tiedon.

Käyttäjä vastaa itse omien laitteidensa ja tietoliikenneyhteyksiensä tietoturvasta. HKT pidättää oikeuden estää ehtoja rikkovan käyttäjän pääsyn sivustolle, ryhtyä tarvittaviin oikeudellisiin toimenpiteisiin ja ilmoittaa väärinkäytöksistä viranomaisille.

3. ERILLISET PALVELUEHDOT

Lipunmyyntiin sekä asiakasohjelmiin sovelletaan näistä käyttöehdoista erillisiä sopimusehtoja. Lipunmyynti tapahtuu erillisten lipunmyyntikanavien (esimerkiksi Lippu.fi tai teatterin omat myyntipisteet) kautta:

• Lipunmyynti ja peruutukset: Lippujen ostoon ja peruutuksiin sovelletaan kunkin lipunmyyntikanavan (esim. Lippupiste Oy) omia sopimusehtoja sekä HKT:n voimassa olevia lippuehtoja.
• Teatteriin-klubi: Kanta-asiakasklubin jäsenyyteen ja etujen hyödyntämiseen sovelletaan klubin omia sopimusehtoja, jotka ovat saatavilla Teatteriin-klubin sivulla.

4. VASTUUNRAJOITUS JA PALVELUTASO

Sivusto ja sen sisältämät toiminnot tarjotaan ”sellaisena kuin ne ovat” -periaatteella. HKT pyrkii pitämään sivuston tiedot ajantasaisina ja virheettöminä, mutta ei takaa niiden täydellisyyttä tai palvelun keskeytyksetöntä toimintaa.

• Lipputiedot ja hinnoittelu: Sivustolla esitetty paikkatilanne haetaan automaattisesti lipunmyyntijärjestelmästä, joka toimii virallisena ja ensisijaisena tietolähteenä. Teknisen tiedonsiirron vuoksi sivuston paikkatiedoissa saattaa esiintyä hetkellistä viivettä, minkä vuoksi täysin reaaliaikainen saatavuus vahvistuu aina varsinaisessa lipunmyyntikanavassa. Mahdollisen dynaamisen hinnoittelun vuoksi lippujen lopullinen hinta, toimitusmaksut ja valinnaiset lisäpalvelut (esim. lipputurva) vahvistuvat vasta ostotapahtuman yhteydessä lipunmyyntikanavan kassalla.
• Verkkolomakkeet: Sivuston sähköiset asiointilomakkeet (ml. hyvityspyynnöt, palautteet ja työpaikkahakemukset) tarjotaan asioinnin helpottamiseksi. HKT ei vastaa välittömistä tai välillisistä vahingoista, viiveistä tai tietojen menetyksestä, jotka aiheutuvat teknisistä lähetysvirheistä tai käyttökatkoista.
• Sähköiset käsiohjelmat: Sivustolla mahdollisesti välitettävät digitaaliset käsiohjelmat ovat asiakkaille tarjottava ylimääräinen lisäpalvelu, eivätkä ne muodosta osaa ostetusta lipputuotteesta. HKT ei takaa niiden virheetöntä teknistä toimivuutta tai yhteensopivuutta käyttäjän päätelaitteiden kanssa.
• Yleinen vastuunrajoitus: HKT ei vastaa kolmansien osapuolien verkkosivustoista tai niiden sisällöistä, joihin hkt.fi-sivustolta on linkki. HKT ei ole korvausvelvollinen välittömistä tai välillisistä vahingoista, jotka johtuvat sivuston käyttökatkoista, laite- ja ohjelmistovioista, tietoturvaloukkauksista tai ylivoimaisesta esteestä (Force Majeure). Vastuunrajoituksia sovelletaan Suomen pakottavan lainsäädännön sallimassa enimmäislaajuudessa.

5. TEKOÄLYN KÄYTTÖ JA AUTOMAATTISET KÄÄNNÖKSET

HKT hyödyntää toiminnassaan tekoälyä ja automaatiota vastuullisesti HKT:n tekoälyperiaatteiden mukaisesti. Lisätietoja tekoälyn käytöstä teatterissa löydät HKT:n tekoälysivulta.

Sivuston saavutettavuuden ja kansainvälisen palvelevuuden parantamiseksi sivuston vieraskielisissä versioissa saatetaan hyödyntää konekäännöksiä ja tekoälyavusteisia käännöstyökaluja. Vaikka käännösten laatuun kiinnitetään huomiota, HKT ei voi taata automaattisesti tuotettujen käännösten täydellistä virheettömyyttä, ja niissä saattaa esiintyä kielellisiä tai käsitteellisiä epätarkkuuksia. Mahdollisissa tulkinta- tai ristiriitatilanteissa sivuston suomenkielinen alkuperäisteksti on aina ensisijainen ja juridisesti sitova tietolähde.

6. EHTOJEN MUUTTAMINEN JA SOVELLETTAVA LAKI

HKT kehittää verkkopalvelujaan jatkuvasti ja pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja ilman erillistä ennakkoilmoitusta. Näihin käyttöehtoihin ja sivuston käyttöön sovelletaan Suomen lakia.

7. YHTEYDENOTOT

Tätä verkkosivustoa ja sen käyttöehtoja koskevissa kysymyksissä tai vikatilanteissa pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: info@hkt.fi.

KILPAILUJEN JA ARPAJAISTEN SÄÄNNÖT

1. JÄRJESTÄJÄ

Helsingin Teatterisäätiö (Helsingin Kaupunginteatteri, jäljempänä ”HKT” tai ”Järjestäjä”), Ensi linja 2, 00530 Helsinki.

2. OSALLISTUMISKELPOISUUS

HKT:n markkinointikampanjoiden yhteydessä järjestettäviin kilpailuihin ja niihin liittyviin arvontoihin voivat osallistua vähintään 18 vuotta täyttäneet luonnolliset henkilöt. Kyselytutkimusten yhteydessä järjestettäviin arvontoihin voivat osallistua vähintään 15 vuotta täyttäneet luonnolliset henkilöt. Osallistuminen ei edellytä HKT:n tuotteen tai palvelun ostamista. Järjestäjän työntekijät sekä heidän perheenjäsenensä eivät voi osallistua kilpailuihin tai arvontoihin.

3. OSALLISTUMINEN

Kilpailuihin tai arvontoihin osallistutaan kulloinkin annettujen osallistumisohjeiden mukaisesti. Henkilö voi osallistua kunkin kampanjan arvontaan vain kerran. Kilpailut ja arvonnat eivät ole minkään kolmannen osapuolen (kuten sosiaalisen median alustojen) suosittelemia, sponsoroimia tai hallinnoimia.

4. OSALLISTUMISAIKA

Kunkin kilpailun tai arvonnan osallistumisaika ilmoitetaan erikseen kampanjapäivityksen tai osallistumisohjeiden yhteydessä. Osallistumisajan päättymisen jälkeen rekisteröityneitä vastauksia, reaktioita tai liittymisiä ei oteta huomioon arvonnassa. Järjestäjä ei vastaa tietoteknisistä tai muista teknisistä syistä johtuvista osallistumisesteistä.

5. PALKINNOT

Palkintona on kampanjakohtaisesti määritelty palkinto (kuten vapaalippupaketti HKT:n esitykseen tai muu tuotepalkinto). Voittaja valitaan sattumanvaraisesti tietokoneohjelmalla tai arvonnalla osallistujien joukosta.

6. VOITTAJALLE ILMOITTAMINEN JA PALKINNON TOIMITUS

Järjestäjä ilmoittaa voitosta henkilökohtaisesti (esim. sähköpostitse tai yksityisviestillä) ja/tai sosiaalisen median alustan julkaisussa. Mikäli voittajaa ei tavoiteta kohtuullisessa ajassa, postitettu palkinto palautuu toimittamattomana virheellisten yhteystietojen vuoksi, tai ilmenee, että osallistuja on menetellyt sääntöjen tai lain vastaisesti, valitaan hänen sijalleen uusi voittaja. Palkinto toimitetaan pääsääntöisesti viikon kuluessa voittajan selvittyä.

Järjestäjällä on oikeus hylätä ja poistaa arvonnasta osallistujat, jotka pyrkivät väärinkäyttämään osallistumisjärjestelyjä tai vaikuttamaan tuloksiin epäasiallisin keinoin.

7. JÄRJESTÄJÄN VASTUU

Palkinnon voittaja vapauttaa Järjestäjän kaikesta vastuusta ja kustannuksista, jotka saattavat aiheutua osallistumisesta kilpailuun tai palkinnon vastaanottamisesta ja käyttämisestä. Tämä vastuuvapaus ei kuitenkaan rajoita kuluttajalle kuluttajansuojalain nojalla kuuluvia lakisääteisiä oikeuksia.

Järjestäjän vastuu osallistujia kohtaan rajoittuu enintään kilpailun tai arvonnan kohteena olevan palkinnon määrään ja arvoon. Voittaja vastaa kaikista muista voiton hyväksymiseen tai toteuttamiseen liittyvistä mahdollisista kustannuksista.

Järjestäjä vastaa lakisääteisen arpajaisveron maksamisesta näissä säännöissä mainituista palkinnoista. Palkintoa ei voi vaihtaa rahaksi tai toiseen tuotteeseen. Osallistumalla kilpailuun tai arvontaan osallistuja sitoutuu noudattamaan näitä sääntöjä ja Järjestäjän niitä koskevia päätöksiä. Järjestäjä pidättää oikeuden sääntömuutoksiin ilmoittamalla niistä verkkosivustollaan.

8. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY JA NIMITIEDOT

Kilpailun tai arvonnan yhteydessä kerättäviä henkilötietoja käsitellään ainoastaan arvonnan toteuttamista ja voittajalle tiedottamista varten. Tietoja voidaan käyttää suoramarkkinointiin vain, jos osallistuja on antanut siihen erillisen suostumuksensa (esim. liittyessään Teatteriin-klubiin tai HKT:n uutiskirjeen tilaajaksi). Osallistumalla kilpailuun tai arvontaan osallistuja myöntää Järjestäjälle oikeuden julkaista voittajan etunimen ja sukunimen HKT:n verkkosivuilla, sosiaalisen median kanavissa sekä markkinointijulkaisuissa.