Turvallisesti teatteriin

Katsojiemme terveys ja viihtyminen ovat meille tärkeitä. Teemme töitä sen eteen, että teatterissa on turvallista – viihtyvyyttä unohtamatta.

Lämpimästi tervetuloa teatteriin!

Lilla Teaterns svenskspråkiga säkerhetsanvisningar hittar du här.

KÄYTÖSSÄMME ON KORONAPASSI

Etelä-Suomen aluehallintovirasto on tehnyt 2.12.2021 uusia rajoituspäätöksiä Uudellemaalle. Esitystoimintamme jatkuu normaalisti, mutta 3.12. alkaen kaikkiin esityksiin vaaditaan koronapassi.

Koronapassia edellytetään kaikilta 16 vuotta täyttäneiltä katsojiltamme.

Vahtimestarimme tarkastavat ovella sekä koronapassit että teatteriliput. Varauduthan tarvittaessa esittämään henkilöllisyystodistuksen.

Koronapassina toimii EU:n koronatodistus, jonka voi voit ladata Omakannasta.

EU:n koronatodistus sisältää kolme eri todistusta: todistuksen koronarokotuksesta, todistuksen koronatestituloksesta ja todistuksen sairastetusta koronasta. Kaikki kolme todistusta toimivat myös koronapassina. Koronapassin voit näyttää mobiililaitteella tai ottaa mukaan tulosteena.

Huom! Saavuthan ajoissa teatteriin, sillä koronapassien tarkastaminen ovilla saattaa aiheuttaa ruuhkatilanteita ja hidastaa sisäänpääsyä. Lataathan tai tulostathan koronapassin valmiiksi ennen saapumista teatteriin.

Mikäli et pysty esittämään koronapassia saapuessasi teatteriin, voit kuluitta palauttaa tai vaihtaa jo ostetut lippusi tulevaan esitykseen vielä esityspäivänä (viimeistään ennen esityksen alkamista) soittamalla asiakaspalveluumme 09 3940 22.

EDELLYTÄMME KASVOSUOJAIMEN KÄYTTÖÄ

Helsingin Kaupunginteatteri edellyttää kasvosuojaimen (kasvomaski tai visiiri) käyttöä teatterin tiloissa kaikilta yli 12-vuotiailta katsojilta, joiden terveydentila sallii maskinkäytön. Varauduthan ottamalla mukaasi oman kasvosuojaimen.

Kaikilla aulapalvelun työntekijöillämme on visiiri tai suu-nenäsuojus. Henkilökuntamme on ohjeistettu ja koulutettu toimimaan sinun turvallisuutesi takaamiseksi.

JOS TUNNET OLOSI KIPEÄKSI

Jos tunnet olosi kipeäksi, jääthän kotiin. Jos tunnet koronaviruksen oireita, tai olet altistunut koronavirukselle, voit kuluitta vaihtaa lippusi tulevaan esitykseen vielä esityspäivänä (viimeistään ennen esityksen alkamista) soittamalla asiakaspalveluumme 09 3940 22. Asiakaspalvelumme palvelee maanantaista perjantaihin klo 9-16, lauantaiesityspäivinä klo 11-18 sekä aina esityspäivinä tuntia ennen esitystä.

SAAPUMINEN TEATTERIIN

Ulko-ovet avataan tuntia ennen esitystä, katsomoon pääsee noin 15 minuuttia ennen esityksen alkua.

1.10.2021 alkaen kaikki katsomopaikat ovat myynnissä.

Istuthan lippuusi merkityllä paikalla.

Väliajalla katsomon ovet pidetään auki. Katsomoon saa halutessaan jäädä istumaan myös väliajalla. Väliajan kesto on 20 minuuttia.

KÄSIHYGIENIA JA TILOJEN SIISTEYS

Käsidesiä on saatavilla lämpiössä useissa pisteissä – käytäthän sitä.  Käsien peseminen saippualla ja vedellä on mahdollista kaikissa wc-tiloissamme.

Kaikkien yleisötilojemme siivousta on tehostettu.

TARJOILUT

Suosittelemme tilaamaan tarjoilut ennen esitystä ja/tai väliajalle ennakkoon. Ennakkoon tilatut tarjoilut katetaan asiakkaalle valmiiksi omaan pöytään. Pöytänumeron asiakas saa tarjoilutilauspisteeltä.

Ennakkotilauksen suuren näyttämön, pienen näyttämön, Lilla Teaternin ja studio Pasilan esityksiin voi tehdä Sodexon verkkokaupassa tai puhelimitse 09 3940 334 arkisin klo 11-15.

Ennakkotilauksen  Arena-näyttämölle voi tehdä Cafe Talon verkkokaupasta  tai puhelimitse 040 163 9923 ma-pe klo 14-17.  

Teatterissamme tarjoiluja myydään viranomaisten ohjeistusta noudattaen.

TURVALLINEN LIPPUJEN OSTAMINEN

Ostamalla lippusi Lippupisteen verkkokaupasta sinun ei tarvitse asioida henkilökohtaisesti myyntipisteissä.

Kun varaat ja ostat lippujamme, tarkistathan, että asiakastietosi ovat ajan tasalla. Tämä on tärkeää, jotta poikkeusviestintämme tavoittaa sinut. Lisäksi mahdollisten tartuntaketjujen jäljittämiseksi meidän on tärkeää tietää, ketä esityksissämme kulloinkin on.

Mikäli haluat asioida lippumyymälässämme Ensi linja 2, tarkistathan aukioloajat täältä.

   

Kiitos, että autat meitä huolehtimaan yhteisestä turvallisuudestamme – sydämellisesti tervetuloa teatteriin!